电商运营的工具有很多，要具体到实用性的分类才能知道自己适合什么。
例如做淘宝还有抖店的商家。
一般都会用到的工具都有以下几种。
淘宝：
店铺营销工具
1、花呗支付(免费)花呗分期是由淘宝网、蚂蚁花呗共同推出，用户顾客在购买商品时享受分期制度的服务，先购物、确认收货后再还款。好处：让顾客减少购物时的短期资金压力和心理成本，提前拥有所爱;提升顾客购买能力，提升店铺转化率和更高的客单价。
2、限时折扣(免费/付费)限时折扣是淘宝提供给卖家的一种店铺促销工具(商场卖家可免费使用，集市卖家需付费使用)，订购该工具后卖家可在店铺中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价的方式进行促销活动。优点：不限时间，卖家自定义;不限折扣(0.01-9.99折);原价/促销价对比显示，提高顾客购物欲望;支持单品/全店;卖家任设宝贝限购数量;活动随开随停。
3、满就送(付费)满就送是淘宝官方营销产品之一，通过满就送功能可明显提升顾客购买动机和转化率、提升销量、增加商品曝光度、增加购物乐趣。现有玩法：满就送流量包;满就送设置优惠券;满就送礼品;满就送彩票、电子书;满就减现金;满就免邮，满就换购等。
4、店铺优惠券(付费)店铺优惠券是一种虚拟的电子现金券，卖家可以在不用充值现金的前提下针对新顾客或者不同等级会员发放不同面额店铺优惠券，功能：通过满就送、会员关系管理维护老客户;通过创建店铺优惠券买家领取功能主动营销新客户。
5、搭配套餐(付费)搭配套餐是将几种商品组合设置成套餐来销售，通过促销套餐让买家一次性购买更多商品。功能：提升销售业绩，提高购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光率，节约人力成本。
淘宝分析工具
1、生意参谋
生意参谋是一款专业的数据分析产品，主要是用来关注自己店里的运营情况，包括对客户行为、市场动态等等数据的分析与统计，也包括了同行数据信息，从而提升店铺的经营和发展，为店铺和宝贝的优化提供参数支持。不过有些是要付费的。
2、电商大脑
电商大脑是一款专门分析淘系数据的工具，可以在这查看关键词的各项市场数据，一键分析关键词行业内展现指数、点击指数、点击率、点击转化率、竞争度、市场均价、蓝海值等数据，无需生意参谋即可查询得出，提前了解关键词市场均价，协助商家制定好出价计划。
以及各种飙升词、下拉词、淘宝top20词查询、大数据验号、微信QQ查询、宝贝提升权重计划、卡首页，打标签、买家秀采集等一站式功能，基本所需数据都能在这里找到
3、淘宝助理
淘宝助理官方版是一款免费实用的淘宝管理工具软件。淘宝助理官方版操作简单、性能稳定。主要用来批量上传或下架或编辑宝贝。尤其是在批量打印快递单和批量发货和批量评价方面，使用淘宝助理可以大大提高我们日常工作的效率。
抖音：
飞瓜数据
短视频生态服务平台
包含的抖音数据一应俱全
这个工具的效果重在数据分析，查看热点以及粉丝画像、传播指数等，以便于我们对账号做出定位调整和内容方向的决策。
其电商数据分类齐全，像是爆款商品以及带货达人都有有效的数据跟踪分析，便于我们做参考与思路复盘。
6大版块，按照实际使用场景做区分，子功能及其丰富，30多个功能帮你分析大数据，展示的功能相对更加全面。
这个真是一个挺大的问题。正好负责过头部电商平台一事业部的经营分析工作，简单从覆盖内容框架来回答下。
电商领域数据分析从大的框架来看分为三块：人：关于流量和客户;货：关于商品及相关一切;场：关于不同业务类型渠道。
从方法上来说两个：分类、分层。
数据以业务为主线，市场贯穿，因目前市场营销部门的工作涵盖这三块，当然重点在人和场。
核心指标：GMV，REV，成本，毛利，净利;成本项：人员、市场、技术研发、客服、物流;
每项核心指标紧密关联的数据：
GMV为例，紧密关联数据为：用户数，转化率，客单价。
用户数，又可以进一步关联关键数据：PV，UV，以及不同来源(主站app、主站pc端、小程序、合作端口等)的各类数据及转化过程中的数据(各类比例与数值)。
每个流量来源数据可以分为自然流量和付费流量。付费流量又可以拆解到：广告，活动，优惠券补贴、CPS等，通常这是较大的一块成本;每项要拆解至少2轮。CPS为例，拆解到KOL大v，KOC中小v等不同渠道。
通常成本项从大到小：人员，市场，技术研发，物流(看实物还是服务类虚拟商品)，客服。
每项可以拆解。
关键的是怎么把上面的拆解项从另外一个维度串起来，这样能精准了解一个举动带来的影响。
比如：
1)调整了某类/某个sku价格对不同渠道的pv、转化率-GMV-收入等一系列的影响;
2)优化某个SKU的商详页对转化链路上一系列的数据影响
最后，作为电商交易的平台和商家电商交易还有一个最大的差别。平台电商面向人群不仅分析客户，还要重点关注平台上的合作商家。通常商家生态对平台来说是至关重要的。
一个政策会如何影响商家的数量，分层数量的变化，商家上品量，商家SKU动销率等。
总之，一句话来说，电商业务就是用分层分类的方法对人货场开展分析、预测、推断、结论，为经营活动提供反馈和决策依据。作为平台一头分析客户，一头关注商家。
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本文来源： 电商行业怎么样进行数据分析？
