旺旺是淘宝买家咨询卖家运用的工具，卖家需求在第一时间回复客户的问题，这个叫做响应率，假如这个指标太低，对店铺影响很大。
那么，我们在哪里能够查看这个指标呢?
一、响应率在哪看?
进入卖家中心首页>>鼠标靠近顶栏导航【店铺】>>点击【体验报告】。在此页面往下拉，点击【咨询体检】，即可看到系统给出的缘由剖析以及诊断倡议。
二、怎样提升?
不要随便拉黑任何一个人，把设置成自动回复，回复内容能够使店铺的活动信息，这样能够把进步，轻松接近100%，其次也能够大幅度进步的响应速度，把里面设置好快捷回复，一些通用的问题能够直接运用你提早设置好的夸奖回复，这样也能够进步亲的工作效率。亲们能够看一下任何一个行业的销量比拟好的店铺，那些店铺都会有，这个是他人越做越好的缘由之一，细节决议成败!这里还有一个更小的细节就是，不论怎样样，每个聊天最后一句话，都应该是由你来答复，不然淘宝会由于你还没解答完问题，这个在大店铺里面就能够比照出来，一个店铺多子，一些员工每个几客人，一些员工响个不停，很大局部是由于这个!店铺遇到这些广告时分，千万不要不回复，或者直接拉黑，这些细节能够协助亲们更好开展!
还有一个小技巧，假如你是一个新店，能够应用这些咨询来刷单，流量不够了，能够找淘推科技、文文工作室、萌猪科技这样的工作室买高质量流量，配合这些小细节进店，能够得到愈加好的效果!大家能够依据上面的途径来查看店铺的响应率，假如响应率太低，阐明客服反响速度太慢，或者是客服人手不够，商家需求依据详细的缘由来处理问题，并努力进步响应率。
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本文来源： 淘宝旺旺响应率在哪看?怎么提升?
