首先，阿里巴巴国际站是肯定能退款的，前提不是你严重违规被平台清退。之所以肯定可以退款，是因为我尝试退过。
那是很久很久以前，RFQ还不成熟，叫采购直达，系统推送报价。当时我的几个业务员胡传产品，我没仔细审查，导致侵权，被平台处罚，限制编辑，也不能报价。推送几次后，不能报价，我觉得自己被耍了，很愤怒。又因为其他一些因素，比如系统推送一个所谓的达人征婚信息，让我觉得阿里巴巴非常烂，要退款。
当时我的客户经理姓唐，之前在环球资源做。我就跟他吐槽我对阿里巴巴客服人员的印象，就讲到2010年遇到的一次乌龙事件。
我当时在华强北和朋友经营一个手机配件店，我怂恿朋友注册公司，开通阿里巴巴国际站做外贸，我就负责实际运营。我当时发布苹果手机配件，感觉审核慢，就打电话问客服：平台对于苹果相关的配件审核是不是很严格，所以慢?那客服说：黄先生啊，苹果是农作物，农作物是不能出口的。我也没跟她争论，挂了电话。
唐经理就不信这个事，但是我是客户，他不好当面揭穿，于是自己去申请调了那个时段的通海录音，发现真有这么回事，他就非常愤怒。说我们前线业务好不容易开发的客户，就被这些人毁掉。
他的上司当时是广州大区经理，以前是我弟弟的客户经理。她给了唐经理一封指示邮件，列出了我和一些公司的关系，认为我一旦退阿里巴巴，这些人很可能会跟着退，连锁反应很严重，让他好好安抚我。我当时也消气了，当时也没别的方式做，就没退款，又继续了。
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本文来源： 阿里巴巴国际站退款经历
