鞍山本土超市佳泰乐进军“网超”

上周末，一则“佳泰乐 超市 购物网站开通”的消息，在微信朋友圈中不胫而走，佳泰乐公众号关注热度激增，不少人欣然尝试网上下单。19日上午9点，家住湖南绿化街的赵女士通过网站下单，订购了大米、牛奶、鸡蛋、果蔬等商品。两分钟后，在佳泰乐 超市 烈士山店网店客服中心，工作人员已将赵女士的订单流水打印出来，由输送管道传给卖场的配货人员。一个小时后，配送员就敲开了她家的房门，清点验货后，赵女士现场付款。

据佳泰乐烈士山店张店长介绍，随着电商对零售行业冲击日渐加剧，我市绝大部分 超市 都呈现销售负增长，除生鲜食品外， 超市 休闲食品类、非食品类商品销售普遍下滑了10%至15%。而在线下，随着国内外大型商超的入驻，市场竞争更加白热化。佳泰乐 超市 选择这个时机尝试“触网”，既是出于对原有主营业务的补充，也是为了增加竞争力。

尽管淘宝、京东等电商来势汹汹，但是受物流、配送、冷链等因素制约，生鲜市场一直是电商的短板。而依托实体店，佳泰乐网上 超市 有许多天然优势，比如，品种齐全，只要实体店有的商品，网店全能买到；线上线下同质同价，付款方式多样，可在线付款、货到付款。而在最热卖的生鲜品类上，更是占据天时地利。“从运营三天的情况看，半数以上网络订单里都有蔬菜、水果等生鲜食品。佳泰乐 超市 早在六年前就开展了农超对接项目，目前已与20余家农业合作社合作，平均每天直采蔬菜、水果多达二十余种，价格至少便宜10%以上。”张店长表示，通过生鲜食品带动其他商品销售，是 超市 网售的一个主要思路，今后他们将不断拓展采购渠道，将生鲜的优势发挥到最大。

不过，也有一些消费者担心，网购少了亲手挑选，商品质量和新鲜程度能有保障吗？

据介绍，为全力培育“网超”市场，佳泰乐针对配送商品质量把关、送货时间、退换货方法已制定了一系列政策。他们表示，这一新兴事物正在起步期，许多细节可能考虑不到，需要与市场进一步磨合，预计年末前海城地区的佳泰乐同城购物网站也将上线开通运营。

市服务业委生活服务业处工作人员认为，互联网改造传统行业的潮流已席卷各行各业，零售业也在奋起反击，“实体店+网络”这一模式让网上 超市 有了实体店的支撑，实体店多年储备的信誉和会员资源，使网店起步即站在高起点。反过来，网店快捷便利，又将为实体店插上腾飞的翅膀。不过，传统 超市 的毛利本来就不高，网上 超市 实行线上线下价格同步，再加上配送费用，如果达不到一定规模，往往只能“赔本赚吆喝”。近年来南方许多实体商超纷纷涉足电子商务，说明 超市 开展线上业务是大势所趋，但 超市 触“网”成功之路，道远且艰。