“ 乐天玛特 关门了,我们的购物卡该怎么处理?”8日上午8时许,多位市民致电本报热线96663反映, 乐天玛特 超市崂山店即将停业,目前店方闭门谢客,顾客担心购物卡中的余额将无法兑现。
8日上午,记者现场采访获悉,7日晚,青岛市两家乐天超市山东路店和崂山店同时发布公告,称将于7月底停止营业,7月8日起办理会员卡兑换积分以及购物卡退现工作。
然而, 乐天玛特 崂山店的会员及持有购物卡的顾客一早赶到该店时,商家却是闭门谢客,让顾客扑了个空。商家对此的解释是内部问题没有解决,故而推迟办理停业前收尾工作的时间,具体办理时间将以公告及短信的形式通知会员。
另一边,山东路店则打出了半价促销的广告,吸引了大量顾客到超市抢购,其中不乏来自青西新区、城阳区等远道而来的顾客。当天中午11时30分许,超市封闭入口,顾客只能出不能进。
记者采访了解到, 乐天玛特 在山东省内共四座城市设有卖场,青岛市区有山东路及仙霞岭路两家店,除此之外,潍坊、威海的 乐天玛特 卖场也在同一天宣布将于7月底停止营业,而东营的卖场工作人员表示该店仍正常营业。
对于突然宣布停业的原因,有卖场称是因经营及资金问题,但 乐天玛特 青岛总部方面则表示暂时不接受采访。
超市宣传材料显示, 乐天玛特 是韩国五大企业之一的乐天集团旗下子公司,2009年在青岛设立山东第一家门店,随后在东营、威海、潍坊拥有多家大型卖场。如今6年过去了, 乐天玛特 多家卖场即将面临停业。
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本文来源: 乐天玛特超市关门 顾客后续问题需解决