商品 用途的细分化
所谓 商品 的用途是指消费者的购买动机。任何顾客都是怀有明确的购买动机和对某种 商品 的使用目的而进入店内的,并且为了探求自己所需的目标 商品 而在店内游动行走。
现在的人们在餐具、洗涤、清洁、家居、服装、服饰等日常生活用品上,甚至在电冰箱、电视机等耐用消费品的使用上,更习惯于按用途、目的将 商品 的使用细分化,追求 商品 的专用。人们在家庭生活中,通常是根据每个房间的使用目的不同而组织不同的 商品 。同样是洗涤用品,厨房和卫生间使用的 商品 当然不同。
即使同样是厨房的洗涤用品,又分为餐具、蔬菜、灶台、水池、地面等多种洗剂区别加以使用。在着装上,人们更习惯于根据场合的不同来考虑自己的穿戴。消费者在购买服装时会根据服装的用途和使用目的不同,去计算购物的成本,并最终决定购物场所。
商品 的替代性和互换性
由于市场中可替代的、互换的 商品 的大量销售,以及性能更优、使用更方便、价格更便宜的新 商品 不断涌现,为消费者提供了更多的选择。但是由于消费者对一些新 商品 的存在和价值不了解,所以经常使商家造成机会损失。对于新 商品 来说,不管性能多么优良,使用多么方便,如果在卖场中不能引起顾客的注意,不能让顾客触摸、挑选,就不可能激发起顾客的购买动机。如果一种新 商品 不能诱发顾客去使用,那么这种新 商品 性能的优越性和便利性就永远不能被顾客所理解。因此,零售业在 商品 组织过程中,按照 商品 的用途和使用目的对 商品 进行分类和陈列有助于对新 商品 的了解,诱发顾客使用,并促使顾客产生关联购买。
按照 商品 的用途、使用目的、消费者行为对 商品 进行分类,早已成为现代零售业在 商品 组织和管理中的一个基本常识。
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本文来源: 如何给商品分类