乐发网超市批发网提供超市货源信息,超市采购进货渠道。超市进货网提供成都食品批发,日用百货批发信息、微信淘宝网店超市采购信息和超市加盟信息.打造国内超市采购商与批发市场供应厂商搭建网上批发市场平台,是全国批发市场行业中电子商务权威性网站。
本文来源： 超市经营应预防十大症状
近几年，超市如雨后春笋般越开越多，的确给消费者带来了许多方便，然而，超市的许多弊病也逐渐显现出来。 “一字长蛇”症 每逢节假日，超市客流量骤增，而超市收银台数量有限，收银台经常排起“长龙”。许多消费者看着自己费了不少时间挑选的商品，不要吧，枉费精力；要吧，望着前面“一字长蛇”般的付款队伍，不知何时才能轮到自己，真是让人骑虎难下。有时候，前面偶尔有顾客所选购的商品缺少条形码或标价签，又须“暂停”，让人一等再等，叫苦不迭。 “两道检查”症 不少超市都设置了两道检查关，即除了收银台前有收银员和仪器的检查外，消费者还必须经过一道在购物小票上盖章的关卡。每位顾客出门前，都要经检查人员对购物小票和所购商品进行核对，并在购物小票上盖一个印章，才能放行。 很明显，盖章的目的仅仅是为了防盗，他们这么做，显然是把顾客都当成了贼来防。其实，商界有“离柜概不负责”的规矩，付款后货、款两讫，消费者与商家的买卖关系已经结束，物品的所有权应归消费者所有，超市凭什么还拦住检查，不知他们是否意识到这也是对顾客人格的一种侮辱。 “哗众取宠”症 不少超市为了应对激烈的竞争，低价促销一浪高过一浪，有的超市为了达到某种 广告 效应，以引起顾客的注意和购物热情，在做 广告 时往往含糊其词。如某超市推出“1元钱”商品大抢购活动，并称品种有20余种，但其 广告 中隐瞒了关键词———限量供应的事实，误导顾客，哗众取宠。很多商品是“限量出售”，甚至是有价无货，事实与 广告 宣传的情况大相径庭。顾客们争先恐后地来抢购，但因活动中的商品数量极其有限，不少顾客远道而来，结果却大失所望，徒劳而返。而且，许多消费者去得很早，商店尚未开门营业，他们就在外面排队等候。超市一开门，他们争先恐后地进入超市，很容易产生混乱局面，造成安全隐患。 “四舍五入”症 一些超市为了吸引顾客，利用他们的一些消费心理，故意将商品的尾数定为8、9等，但在结账时，本应该找顾客1分、2分的零钱却毫不客气地被超市“吃”进。这是超市普遍的做法，零钱5分以下的舍去不收，5分以上的，按1角计算，从总体上看似乎消费者并不吃亏，但对个人来说毕竟难以做到绝对公平。 《价格法》规定，分币四舍可以，五入违法。不找零，究其原因，不外乎几种，缺分币、嫌麻烦、费时费力等。现在国家没有禁止分币流通，仍然可兑换使用；超市应充分维护消费者的利益，不应怕麻烦。 有的超市标榜自己“货真价实”，但在实际交易中却不找零，这样岂不是在蒙骗消费者？从这一两分零钱中可以反映出商家的服务理念是否到位，把消费者的利益放到什么位置上。 “画蛇添足”症 超市打破了传统的通过营业员之手的柜台式购物，让人感到购物环境宽松自由。不少厂家为了提高商品知名度，增加销量，派促销小姐“进驻”超市，为消费者当“高参”，尤其以食品、保健品、洗涤用品等居多，每逢双休日和节假日，“促销小姐”更是蓄势待发。 有时，消费者刚站到某一货架前，就会遭到促销小姐的“攻击”，她们把你团团包围，你一言，我一语，向你推荐买什么商品如何如何划算等，吹得天花乱坠，甚至强拉顾客，拉过来，拽过去。这些情景令人生畏，本来心情挺好的，这么一折腾，结果往往让顾客感到不自在甚至反感了。 让“促销小姐”搞促销本无可厚非，如今超市里冒出这么多的促销小姐，让你买这买那，这就与超市宽松的购物环境有些不协调了。 “自助服务”症 超市采用自选购物虽可以减少营业人员，然而，消费者逛超市，有时却受到了“冷落”，本想了解一下商品的性能，却找不到理货员。每一位理货员要管那么大的面积，哪可能像百货商场那样，有商品的地方总有营业员，问起来也比较方便。 超市里服务设施很少，买了水果，当场想品尝一下其味道却没有水果刀，这倒不如路边的水果摊；买了大碗面想倒点开水怎么也找不着，这还不如小区旁的杂货铺，等等。国外的许多超市都设有微波炉、电烤箱、削皮机、榨汁机、搅拌机和饮水机之类的自助设施，甚至提供小憩的茶座，一切都是免费服务的。这一切在我国的超市难觅踪迹。 “不方便”症 许多超市为了“充分”利用卖场，当然，也有避免有人在厕所中将商品藏在身上挟带出去的原因，把原本用来修建厕所的地方也“精打细算”了。购物者在超市感到“内急”，却找不到厕所，长此以往，恐怕要患“内急”症了。 设备现代化的超市连厕所都没有，似乎有点说不过去。消费者急匆匆地找厕所，找来找去，购物之事恐怕早就抛于脑后了。 “捕风捉影”症 一进入某些超市，您就能看到醒目的大字“本超市24小时录影中”，超市内的墙壁上也有“请君自重”、“偷一罚十”之类的警示性标语，这种警示造成不和谐气氛让人备感别扭。这些超市的管理人员嘴上称顾客为“上帝”，心里却把顾客当成贼来防，让逛超市的人都有一种被监视的感觉，这哪里是一种正常的平等的购买与销售的关系？同样让人不舒服的是，通过超市的摄像机，自己的隐私仿佛尽被人“窥”去了一样。如果您“东张西望”久了，旁边便会冒出“便衣”用防贼的目光向您扫来扫去，或在您身边亦步亦趋，被人“盯梢儿，”，总让人感觉不自在。 “嚷嚷噪音”症 一些超市对商品的促销手段似乎“技高一筹”，尤其是对保质期即将到期的生鲜食品，不断地通过小喇叭不停地叫喊“新鲜面包买一赠一”、“XXX特价大酬宾”、“面条打八折”、“数量有限，卖完为止”等等，此类噪音不绝于耳、此起彼伏，极大地影响了顾客购物的心情，有的甚至在喇叭中反复播放录音。 不言而喻，超市这样做是为了促销，但制造这些与“一流的购物环境”背道而驰的“噪音”，不仅有损于超市的形象，更让人怀疑这里是超市还是农贸市场。 其实，超市不妨换一种方式，如超市内多贴、挂一些 广告 宣传单，超市广播员在广播 广告 时声音轻柔些，广播两遍就适可而止；或者将酬宾时间提前一些，这样岂不是可以让更多的顾客得到实惠吗？ “偷一罚十”症 超市商品失窃是一个无法回避的客观现实，也使经营者感到很头疼。不少超市为了“补偿”那些没有查出的被盗的商品，也使其不再为之，就想出了“偷一罚十”的办法。超市也贴着“偷一罚十”警示标语，对抓到的窃贼，要处以同类商品十倍的处罚，并以达到“杀鸡骇猴”的目的。 事实上，这种做法缺乏法律根据，“偷一罚十”之类的警示标语是不合法的店堂告示，超市并非执法机关，没有处罚资格。而且有的人交了罚款，超市往往也没有出具相应的收据。同时有的超市还肆无忌惮地对怀疑对象进行非法搜身，甚至软禁也经常伴随发生。（闻青）
