一、基本操作：组织内各部门的职能充分发挥
组织内分工与沟通协调的效能
组织外的市场趋势吻合
组织外的主管部门支援与协作
二、应用操作：
（1）商品力
1、 范围（市场占有率）
A、 选定客层（竞争店与地域环境）
B、 选定业种（经营规模，商品的关联性）
C、 以所得标准设定牌形象及客单价
D、 心理年龄层的需求广度
E、 商品的使用目的
2、 质量（市场接受率）
A、 流行度
B、 科技量
C、 信任感
D、 多功能用途
3、 货量（市场铺货率）
A、 季节性配货量
B、 基本款及组合款
C、 特卖品与主打品
D、 节庆应对量
（2）管理力
1、 空间
A、 安全与舒适
B、 情境与气氛的塑造
2、 时间
A、 消费的便利性与效率
B、 完善的服务体系
C、 销售技巧的演练
（3）企划力
1、 掌握需求
A、 消费讯息脉动的反馈
B、 广告 策略与媒体应对
2、 创造需求
A、 贩卖促进的附加价值
B、 社会责任的体现
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本文来源： 零售业超市经营中营运的技术介绍
