二、 与企划部沟通协调失误
1、播音稿申请数量少,更换不及时。
2、服务股执勤监控不落实。
3、POP申请单书写有误,检查不仔细。
4、POP申请单专柜或代销标识不清。
5、POP申请不及时,活动前量较大,造成积压。
6、DM对稿不仔细,出现差误。
7、时装秀文案及 服装 准备未按时效完成。
8、交企划图片未及时追讨。
9、对企划提案会准备不充分,事先营业内部未提案。
10、未追踪企划案定案结果,有时活动前方知活动内容。
11、有些厂商的宣传资料与柜台布置事先未经美工审核。
12、“顾客资料调查表”、“卡友消费记录"未能及时,准确提报。
13、借至企划拍照的商品有漏失,借出商品须经其签认。
14、厂商场外所举行之活动,通知企划共同参加。
15、在企划发出“致厂商联系函”前与之沟通,保证信息的及时准确及必要。
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本文来源: 营运失误案例介绍探讨(二)与企划部沟通协调失误