我们知道淘宝不仅规定七天无理由退货，而且还规定交易成功以后还可以退货。我感觉就是这两条规定让一些无良买家可以坐在家里电脑前乐呵呵地欺负淘宝卖家。
其一，七天无退货会让一些存心不良的买家，拿到宝贝以后，如果稍有不喜欢，利用这一条随随便便就可以找个理由退货。这样的买家抱着玩玩的心理，即使损失一点运费也无所谓。对卖家却损失惨重，亏了运费事小，店铺的信誉有了污点事儿大。
我这次退货买家刚开始说不喜欢，我说这个理由太感性，不能做为退换货的理由。他就说我图片和实物不符，问他不符在哪里他就不跟我联系了，直到我同意退货。我觉得这根本不是卖家的质量问题，却让我出运费寄给买家看看，然后退回来，我觉得这对我太冤了，太不公平了。
其二，我们知道经济生活中本来就存在着信息不对称现像，这个几乎是好多生意能成功交易的前提。同一款商品不同的卖家即使来自同一批发商，但是价格不同，也是很正常的。但是在淘宝由于存在着“交易成功以后还可以退货”的规则，这就破坏了这种信息不对称的交易机制。买家有了更多的时间来纠正这种机制。 比如，今天买家在A店里买了一个宝贝，如果很多天以后，他在B店里发现同一个宝贝价格却比A店低，他利用淘宝交易成功以后还能退货的规定，又向A店申请退货，这对A店公平吗？
我们知道同一款手机在国美和苏宁（实体店）有不同的价格是正常的，只要在国美买了，不可能很多天以后买家发现苏宁买的比国美低就申请退货，对吧！
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本文来源： 网店第一次被退货有感
