编者按】2008年云南省高考语文状元，中国传媒大学毕业生，《非诚勿扰》女嘉宾，90后创业典范，最年轻的90后美女CEO。大叔们慢慢消化吧。
以下是炮否科技创始人马佳佳演讲实录：
马佳佳：大家好，先自我介绍一下，我叫马佳佳，是90后创业者，做的是情趣用品。关于我们的品类，之后有什么问题可以随时问我，每一个提问的人都可以得到我们的产品。我今天要分享的是，我作为一个90后，我心目中的电商是什么样子的，或者我认为什么样是一个真正有前途的卖家。
前段时间我一个朋友，他说他要开一个淘宝店卖零食，于是他就注册了一个淘宝店。他做的创意都很好，别人都会点，他每天就这样去和粉丝互动，但粉丝给了很多差评，他无所谓。他也很爱玩，他可以把一个5毛钱的一个饼干包邮，包邮之后还有用一个1米大的箱子装起来，把只有指甲盖那么大的产品包进去，后来因为运输的原因，那个饼干都破碎，他又得到一个差评。但是没关系，因为他知道有很多流量，就是因为为了来看这个差评而来的。很多人都觉得他这样做不就是一直在亏钱吗？这不重要，重要的他是一种范儿，在这个年代只要有范儿不会没有钱，这个淘宝店只有两个月，就到达了两个皇冠，这是我见过最快的只有一个人运营的淘宝店的速度。
前段时间我又见了另外一个奇葩，她当时通过选秀节目出道，她当年作为一个选秀明星，也接不到单子和演出，生存困难。所以她开始做了一个淘宝店，名字是她随便乱想出来的，是她当时的一个口头禅。她做的是化妆品店，也是在很短的时间已经到了5个皇冠，已经是淘宝新店里面最红火的，生意最好的。只有她一个人，每年就能有千万以上纯利的淘宝店。他也不怕差评，每天他的差评就是一道风景线，去微博上搜索一下施阳差评，已经上了很多微博头条。施阳每天都在骂差评，很多看人它的网站，就是为了去看一看他是怎么回答用户的。
我们发现在这个时代有各种各样奇葩的公司，像皇太极，像施阳这样的人，像罗永浩这样的人，他们都是奇葩，每天都在骂人。但是那些用户都非常的爱他们，都给他们贡献了很多很多的利润，其实我觉得我们很多的公司，最难做到一点，就是要敢于放弃。从一开始就应该果断的放弃一批人。一个很完美的声音，其实就是一出戏，人们觉得创始人就是一个英雄，一个英雄是有任务的，他要去挑战他的敌人，他有支持者，也有反对者，也有一大批围观的人。为什么刚开始就把一批敌人放弃，带来的支持者和敌人做斗争，然后让那批围观者来看好戏呢？
用罗振宇的话说，这个行业就是媒体业，一切不和谐不合理的东西都是媒体需要的东西，所以我们发现那些正常的事情，那些看起来非常合理的事情，其实在媒体上是没有关注度的。很多人问我说，你作为一个90后，你为什么要创业？这件事看起来很奇怪，那这就对了。每一个企业家都是45岁，都是男性，都是所有人心目当中标准企业家的形象。所以，当你看到一个20岁女生创业的时候已经成为一个话题了。那么，你作为一个女生为什么要选择成人用品和情趣用品这个行业来创业？因为这件事情看起来就是那么的不合理，所以在话题上这已经有了，这已经成为一个媒体事件了。会发现我们做品牌的时候，如果一开始试图讨好每一个人，你可能什么都没有得到；如果你每天骂一些人，每天和这群人做斗争，你可能得到的是70%的用户。我就特别喜欢，我认识一批人和我是不一样的，我就是要天天他们作对的，我就是天天喜欢骂投资人，就是喜欢骂媒体，反而这些用户和媒体越来越喜欢我。所以人一定要去做一个有观点的人，要做一个立场很坚定的人，一个立场坚定的人就是注定要和别人打架的，观众最爱看的就是打架。
我们发现90后更会相信一个个体，所以才会有那么多在微信上买东西的女孩，这些微信卖家一个月就可能卖到10万或者20万元的收入。为什么这些女生不再去化妆品专柜里面看着非常美丽的大照片购买，而是相信在手机上你不认识的一个女孩子呢？其实这就是一个意见领袖的效应，这个女孩子她一定是美丽的，一定是时尚的，她每天也用很多名牌的包包，就是这些女孩梦想中要，她们愿意去相信这样一个女孩推荐的产品是正确的，是对的。我们做电商的时候，这个品牌的代言人是很重要的，比如说陈欧，我们就相信她的化妆品确实能够给人带来漂亮的。
如果你要卖减肥药，你必须是一个很瘦的人，你要卖化妆品必须是很美的人，你要卖情趣用品，你就必须自己是一个很专业的达人玩家。我觉得我需要一点回馈，有人可以提问吗？
观众：我没什么问题，我就是想说你像一阵吹风吹进了这个会场，像一道亮丽的风景线。
马佳佳：还有其他的问题吗，你们已经感受不到他们在想什么，他们在喜欢什么，或者对你们的员工，你们90后员工你已经搞不定了，任何问题都可以提问。
观众：在你把这个品牌做的更大的时候，你是怎么平衡你和团队之间的关系。
马佳佳：我觉得品牌做的更大跟人做的更大是完全不冲突的，创始人人格魅力很重要，如果你的魅力人格体一开始没有做起来，你这个品牌不可能做大。因为一个我们所说大的生意，是一个大而全的，一个没有个性的生意，这完全是两码事，我认为陈欧能够到60亿的销量已经翻很大了，他的代表的80后，这种个性的张扬和品牌内涵是依然存在的，这个取决于你能代表多少的人，能帮多少人把精神说出来，这个品牌的大小其实是完全不冲突的。
观众：90后创业者为什么会来这么多大叔会场做演讲者，请说一下理由。
马佳佳：其实我觉得就是你们这些大叔太正常了，你们这些大叔都应该把衬衫脱掉，换一身皮衣，换一身绳子，用那个鞭子抽一下，释放一下你的灵魂，电商业才会有新的春天。
观众：我比较好奇是刚刚我进来看到你在演讲和分享的淡定，以及你的思维跟你20岁的年龄很是不成比例，我想知道你以前是干什么的？
马佳佳：我是传媒大学毕业的，传媒大学就有各种各样的奇葩，疯狂的世界已经把我磨炼的非常淡定。
观众：最后一句，为什么参加这个大叔的会议，因为这些大叔也是你的潜在的用户群。
马佳佳：已经不是潜在了，是确定的用户群。刚才每一位提问的大叔都会得到我们的产品。
观众：我们的产品已经非常靠近90后这个市场，我想问的是，对于90后，你能不能整体概括一下，他们对于产品的需求究竟有哪些特质，特别是在产品的一些特定的需求或者是爱好方面，他们需要一些什么样的特质，可以满足他们的要求。
马佳佳：这个问题很好，很概括，也很全：90后要什么。首先90后我们可以看，他身上什么样的环境中成长起来的。90后父母都是60后，他们在成长的过程中，是几乎没有受到太多的生存压力和没有受过饥饿，没有受过生存的痛苦和贫穷的，所以在他们成年的时候，他们选择消费的时候，他们不是很关注这个产品本身究竟是干嘛的，这个食物是用来吃的，这个衣服是用来穿的，这个概念在90后的世界里已经不存在了。所以这个重点就是90后要的是感觉，你用什么感觉附着在产品上，你这种感觉能代表90后什么样的精神，这个才是重要的，我觉得把你的产品变得已经不再是产品，这就是能够命中所有90后的市场。
观众：你好，你看我这个大叔今年多大了？
马佳佳：我看大叔今年18。
观众：你说这话还挺伤人的，因为我是一个标准的90，不能互相残杀。我是90年的，身份证号可以给你看。
马佳佳：你可能就是产品用的太多的男人。
观众：我们也可以算是同行，但是我做的平台比较大，你做的应该是淘宝的C店。
马佳佳：我做的是实体店。
观众：想做天猫吗？
马佳佳：我做的是宗教。
观众：你想过开发市场吗？
马佳佳：天猫是没有成人用品品类的。
观众：天猫开医药板块一年多了，在去年已经接近20个亿，今年应该要过百亿的行业。
马佳佳：天猫的成人用品类目都是在药品里面，我觉得药品用来改善人的生理情况是一个最差的选择，有很多实质性的运用来帮你解决很实际的问题。
观众：我直接说了，你也是一个90后，我也是一个90后，看到你做成人用品，听了你的想法之后我希望可以进一步的合作。
马佳佳：谢谢，谢谢90后大叔。
观众：我想问一下，你现在做的的情趣用品，有没有别的品类，有没有考虑过扩大品类？
马佳佳：我现在做的情趣用品，我是定位在潮流这个概念，所以品类，我今后可能会扩张到服装，然后鞋帽，甚至是生活家居，创意家居，我觉得所有能和这个产生关联的都可以考虑。
观众：我们现在品牌理念有非常多的合拍，我想再问一下，你现在的商品主要是在国内，还是说在海外？
马佳佳：我的消费者太多了，奇形怪状的，我觉得都不是地球人的，各个地方的都有。
观众：佳佳你好，我觉得你现在非常淡定，我想问几个问题：一个是你十年前在干什么；第二个是你是怎么去止住浮躁的；还有你有没有看过类似像海蒂报告学术类的文刊。
马佳佳：我十年前在干什么，我十年前12岁，12岁的时候我一直在思考一些人生的终极问题。我觉得回顾历史是一个挺难的事，我觉得我现在整个状态，就是我觉得我人生中最好的一点。我目前为止的状态，跟我在4岁时候的状态几乎是一样的，我从4岁到12岁到22岁，我几乎是没有怎么改变的，90后在这方面就是做自己。我在看很多各种各样的期刊，我也想努力去考学位，或者真正成为一个趣味的专家，为各位做好服务，谢谢！
以下是炮否科技创始人马佳佳演讲实录：
马佳佳：大家好，先自我介绍一下，我叫马佳佳，是90后创业者，做的是情趣用品。关于我们的品类，之后有什么问题可以随时问我，每一个提问的人都可以得到我们的产品。我今天要分享的是，我作为一个90后，我心目中的电商是什么样子的，或者我认为什么样是一个真正有前途的卖家。
前段时间我一个朋友，他说他要开一个淘宝店卖零食，于是他就注册了一个淘宝店。他做的创意都很好，别人都会点，他每天就这样去和粉丝互动，但粉丝给了很多差评，他无所谓。他也很爱玩，他可以把一个5毛钱的一个饼干包邮，包邮之后还有用一个1米大的箱子装起来，把只有指甲盖那么大的产品包进去，后来因为运输的原因，那个饼干都破碎，他又得到一个差评。但是没关系，因为他知道有很多流量，就是因为为了来看这个差评而来的。很多人都觉得他这样做不就是一直在亏钱吗？这不重要，重要的他是一种范儿，在这个年代只要有范儿不会没有钱，这个淘宝店只有两个月，就到达了两个皇冠，这是我见过最快的只有一个人运营的淘宝店的速度。
前段时间我又见了另外一个奇葩，她当时通过选秀节目出道，她当年作为一个选秀明星，也接不到单子和演出，生存困难。所以她开始做了一个淘宝店，名字是她随便乱想出来的，是她当时的一个口头禅。她做的是化妆品店，也是在很短的时间已经到了5个皇冠，已经是淘宝新店里面最红火的，生意最好的。只有她一个人，每年就能有千万以上纯利的淘宝店。他也不怕差评，每天他的差评就是一道风景线，去微博上搜索一下施阳差评，已经上了很多微博头条。施阳每天都在骂差评，很多看人它的网站，就是为了去看一看他是怎么回答用户的。
我们发现在这个时代有各种各样奇葩的公司，像皇太极，像施阳这样的人，像罗永浩这样的人，他们都是奇葩，每天都在骂人。但是那些用户都非常的爱他们，都给他们贡献了很多很多的利润，其实我觉得我们很多的公司，最难做到一点，就是要敢于放弃。从一开始就应该果断的放弃一批人。一个很完美的声音，其实就是一出戏，人们觉得创始人就是一个英雄，一个英雄是有任务的，他要去挑战他的敌人，他有支持者，也有反对者，也有一大批围观的人。为什么刚开始就把一批敌人放弃，带来的支持者和敌人做斗争，然后让那批围观者来看好戏呢？
用罗振宇的话说，这个行业就是媒体业，一切不和谐不合理的东西都是媒体需要的东西，所以我们发现那些正常的事情，那些看起来非常合理的事情，其实在媒体上是没有关注度的。很多人问我说，你作为一个90后，你为什么要创业？这件事看起来很奇怪，那这就对了。每一个企业家都是45岁，都是男性，都是所有人心目当中标准企业家的形象。所以，当你看到一个20岁女生创业的时候已经成为一个话题了。那么，你作为一个女生为什么要选择成人用品和情趣用品这个行业来创业？因为这件事情看起来就是那么的不合理，所以在话题上这已经有了，这已经成为一个媒体事件了。会发现我们做品牌的时候，如果一开始试图讨好每一个人，你可能什么都没有得到；如果你每天骂一些人，每天和这群人做斗争，你可能得到的是70%的用户。我就特别喜欢，我认识一批人和我是不一样的，我就是要天天他们作对的，我就是天天喜欢骂投资人，就是喜欢骂媒体，反而这些用户和媒体越来越喜欢我。所以人一定要去做一个有观点的人，要做一个立场很坚定的人，一个立场坚定的人就是注定要和别人打架的，观众最爱看的就是打架。
我们发现90后更会相信一个个体，所以才会有那么多在微信上买东西的女孩，这些微信卖家一个月就可能卖到10万或者20万元的收入。为什么这些女生不再去化妆品专柜里面看着非常美丽的大照片购买，而是相信在手机上你不认识的一个女孩子呢？其实这就是一个意见领袖的效应，这个女孩子她一定是美丽的，一定是时尚的，她每天也用很多名牌的包包，就是这些女孩梦想中要，她们愿意去相信这样一个女孩推荐的产品是正确的，是对的。我们做电商的时候，这个品牌的代言人是很重要的，比如说陈欧，我们就相信她的化妆品确实能够给人带来漂亮的。
如果你要卖减肥药，你必须是一个很瘦的人，你要卖化妆品必须是很美的人，你要卖情趣用品，你就必须自己是一个很专业的达人玩家。我觉得我需要一点回馈，有人可以提问吗？
观众：我没什么问题，我就是想说你像一阵吹风吹进了这个会场，像一道亮丽的风景线。
马佳佳：还有其他的问题吗，你们已经感受不到他们在想什么，他们在喜欢什么，或者对你们的员工，你们90后员工你已经搞不定了，任何问题都可以提问。
观众：在你把这个品牌做的更大的时候，你是怎么平衡你和团队之间的关系。
马佳佳：我觉得品牌做的更大跟人做的更大是完全不冲突的，创始人人格魅力很重要，如果你的魅力人格体一开始没有做起来，你这个品牌不可能做大。因为一个我们所说大的生意，是一个大而全的，一个没有个性的生意，这完全是两码事，我认为陈欧能够到60亿的销量已经翻很大了，他的代表的80后，这种个性的张扬和品牌内涵是依然存在的，这个取决于你能代表多少的人，能帮多少人把精神说出来，这个品牌的大小其实是完全不冲突的。
观众：90后创业者为什么会来这么多大叔会场做演讲者，请说一下理由。
马佳佳：其实我觉得就是你们这些大叔太正常了，你们这些大叔都应该把衬衫脱掉，换一身皮衣，换一身绳子，用那个鞭子抽一下，释放一下你的灵魂，电商业才会有新的春天。
观众：我比较好奇是刚刚我进来看到你在演讲和分享的淡定，以及你的思维跟你20岁的年龄很是不成比例，我想知道你以前是干什么的？
马佳佳：我是传媒大学毕业的，传媒大学就有各种各样的奇葩，疯狂的世界已经把我磨炼的非常淡定。
观众：最后一句，为什么参加这个大叔的会议，因为这些大叔也是你的潜在的用户群。
马佳佳：已经不是潜在了，是确定的用户群。刚才每一位提问的大叔都会得到我们的产品。
观众：我们的产品已经非常靠近90后这个市场，我想问的是，对于90后，你能不能整体概括一下，他们对于产品的需求究竟有哪些特质，特别是在产品的一些特定的需求或者是爱好方面，他们需要一些什么样的特质，可以满足他们的要求。
马佳佳：这个问题很好，很概括，也很全：90后要什么。首先90后我们可以看，他身上什么样的环境中成长起来的。90后父母都是60后，他们在成长的过程中，是几乎没有受到太多的生存压力和没有受过饥饿，没有受过生存的痛苦和贫穷的，所以在他们成年的时候，他们选择消费的时候，他们不是很关注这个产品本身究竟是干嘛的，这个食物是用来吃的，这个衣服是用来穿的，这个概念在90后的世界里已经不存在了。所以这个重点就是90后要的是感觉，你用什么感觉附着在产品上，你这种感觉能代表90后什么样的精神，这个才是重要的，我觉得把你的产品变得已经不再是产品，这就是能够命中所有90后的市场。
观众：你好，你看我这个大叔今年多大了？
马佳佳：我看大叔今年18。
观众：你说这话还挺伤人的，因为我是一个标准的90，不能互相残杀。我是90年的，身份证号可以给你看。
马佳佳：你可能就是产品用的太多的男人。
观众：我们也可以算是同行，但是我做的平台比较大，你做的应该是淘宝的C店。
马佳佳：我做的是实体店。
观众：想做天猫吗？
马佳佳：我做的是宗教。
观众：你想过开发市场吗？
马佳佳：天猫是没有成人用品品类的。
观众：天猫开医药板块一年多了，在去年已经接近20个亿，今年应该要过百亿的行业。
马佳佳：天猫的成人用品类目都是在药品里面，我觉得药品用来改善人的生理情况是一个最差的选择，有很多实质性的运用来帮你解决很实际的问题。
观众：我直接说了，你也是一个90后，我也是一个90后，看到你做成人用品，听了你的想法之后我希望可以进一步的合作。
马佳佳：谢谢，谢谢90后大叔。
观众：我想问一下，你现在做的的情趣用品，有没有别的品类，有没有考虑过扩大品类？
马佳佳：我现在做的情趣用品，我是定位在潮流这个概念，所以品类，我今后可能会扩张到服装，然后鞋帽，甚至是生活家居，创意家居，我觉得所有能和这个产生关联的都可以考虑。
观众：我们现在品牌理念有非常多的合拍，我想再问一下，你现在的商品主要是在国内，还是说在海外？
马佳佳：我的消费者太多了，奇形怪状的，我觉得都不是地球人的，各个地方的都有。
观众：佳佳你好，我觉得你现在非常淡定，我想问几个问题：一个是你十年前在干什么；第二个是你是怎么去止住浮躁的；还有你有没有看过类似像海蒂报告学术类的文刊。
马佳佳：我十年前在干什么，我十年前12岁，12岁的时候我一直在思考一些人生的终极问题。我觉得回顾历史是一个挺难的事，我觉得我现在整个状态，就是我觉得我人生中最好的一点。我目前为止的状态，跟我在4岁时候的状态几乎是一样的，我从4岁到12岁到22岁，我几乎是没有怎么改变的，90后在这方面就是做自己。我在看很多各种各样的期刊，我也想努力去考学位，或者真正成为一个趣味的专家，为各位做好服务，谢谢！
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本文来源： 大叔必读：90后女生的生意观
