另一方面，双11 经过多年的造势，已经成为全电商乃至全球互联网的一个营销节日。从商家层面，除天猫外，淘宝、聚划算等平台商家都会参与到该活动中；在消费者层面其传播范围也越来越广，就像国内消费者知道每年11 月感恩节的第二天是全美最大的购物节一样，双11 也被国外的消费者所认知为中国最大的网购狂欢节。
为联动供需双方，和海内外市场，2014 双11 首推“全球买、全球卖”概念，让国内的消费者可以买到国外的商品，也让国外的消费者能买到国内的商品。具体到平台，由天猫国际和淘宝海外、速卖通，承接进口和出口两块业务。
天猫国际tmall.hk，是专门针对海外商家的电商平台，目前已经有来自20 多个国家的数千个品牌或商家入驻。此前平台开展的几次奶粉、尿不湿等母婴类目商品的闪购活动，上线几分钟内便一抢而空。而国内消费者对海外商品的需求，从日益增长的消费数据就能窥探。
据介绍，2013 年国内消费者境外采购（包含海淘和代购）的总金额为744 亿元，仅香港地区一年的消费就有1000 亿人民币，平均一个内地消费者到英国会消费6 万人民币。这组数据证明了国内消费者对外进口商品的需求。
跨境电商优势
此前，消费者采购海外商品主要通过以下几种渠道：最为传统的是通过进出口贸易商，其中有较多的中间环节。其次是代购，也存在着中间人的代购费用，且货品的真假难辨。再者就是海淘，其困扰就在于物流中转环节过长，一般一件商品要到3 个月之后才会收到。且对消费者的自身要求较高，要懂英语，且对国外网站了解等。最后一种方式就是消费者自己出国购买，或者找朋友“人肉”代购。但每年人均出国的频率毕竟不会太高。因此，以往的几种海外采购模式或多或少存在一些不便利的因素。
天猫国际的建立，是为了让消费者能像逛天猫、淘宝一样便利的采购国外商品，无论是性价比还是物流速度都能得到较好的购物体验。而这些服务措施的改善也得益于国家去年开始实行的跨境电商保税进口模式。该模式主要是指电商平台通过与进口保税区物流中心的合作，可获得国家保税政策，以及在物流上有一定的便利。目前天猫国际已经和杭州、广州、宁波等重点城市开展合作。据介绍，海外卖家将货品以集装箱的模式发到口岸，当消费者需要购买的时候可直接从保税仓发货。相比以往消费者单件海淘，商家单独发货的模式，这种平台合作方式，可将物流成本降低90%，且发货速度也更快，消费者在7 天之内就能收到货品。
天猫国际小二荀况以平台上销售的一款尿不湿为例，此前该商品全网销量最好（综合品质、性价比等各方因素参考）的定价为168 元，而在平台上只需125 元，这个价格就是得益于保税模式后价格优势，且货品过关和物流速度更快。对于这样的购物体验，消费者有较高的接受度，唯一需要做的就是在购物的时候提交个人身份证。因进口保税政策是针对个人零售用户，为避免有个人或组织批量采购从事商品销售，因此，在购物时须以此方式证明是个人买家。
海外商家轻模式入驻
那么，对于商家而言，入驻天猫国际除开拓销售市场外，还有哪些受益呢？快速进入中国市场，基于天猫大数据分析，了解国内消费者需求，从而针对性开拓中国市场，或许是最大的价值所在。
对于品牌商而言，以往开拓一个新市场的方法是布渠道，其中门店成本和陌生市场消费者的接受度是最大的风险所在。而电商渠道则给了品牌商一个成本较低的试错方式。以优衣库为例，其进入中国市场时同步开设了官方旗舰店，通过电商渠道收集用户信息，帮助其在后期开设门店时提供了市场数据参考。这些信息包括，用户所在地、消费水平、对货品的喜好等。同样这种方式也适用于其他商家，如已经入驻天猫国际的联合利华。作为一个拥有上百个品牌的国际集团公司，其手上还有许多品类的品牌尚未进入中国市场，在市场竞争和消费者需求日渐个性化的情况下，有必要对当地市场做出更为细致的分析。
另外，对于中小型品牌和此前尚未进入中国的商家而言，入驻天猫国际可获得一定程度的便利，商家不需要在国内注册，也不需要自建仓储，支付和物流问题都已解决，且入驻平台有流量来源。“以一个轻量级的方式进入中国市场”，是天猫国际为海外卖家提供的合作宗旨。
据介绍，目前天猫国际招募的商家类型主要分：品牌方（品牌代理）、海外知名B2C 平台、大型贸易商（经营时间2 年以上，年销售100 万美金以上）三类。已经入驻的商家有香港卓越、韩国Gmark、日本麒麟堂、澳洲邮政等。且目前母婴、保健品、服饰鞋类箱包等类目是较受消费者欢迎的类目。
特色商品集体出动
今年双11，是天猫国际首次参与平台开展的大型促销活动。本次活动的宗旨是，让消费者能够买到全球各个国家有代表性的东西。比如，新西兰的黑金鲍、羊肉，意大利的意大利面，日本的电饭煲、尿不湿，韩国的化妆品等。以国家特色的形式将商品推荐给消费者。如，此次双11 中美国最大的线上钻石销售商，将会将其最具代表性的钻石以超高性价比的定价销售。
而借由双11 购物狂潮带来的数据，为商家后期的运营和战略布局，也会带来较大的参考意义。荀况说，目前天猫国际尚属于早期培育和流量红利阶段，越早入驻的商家享受到的服务和展示机会也将更大。后期，平台也会配套一些类似直通车、钻展等营销工具给到商家，让商家能够更好地运营自己的店铺和商品。今年平台的重点，就是借由双11 的契机，将平台推荐给消费者，让更多的国内消费者知道有如此便利的购买海外商品的渠道，同样做好货品是市场分析，为后期更多商家的入驻，做好准备。
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本文来源： 天猫国际：20 多个国家高阶品牌来了
