买家退货说不喜欢商品没按原包装退回,盒子,品牌的卡片都不见了,还有些破损,本想让他承担运费,结果他要求淘宝介入了怎么办?
你在收到退货时,必须当着快递员面打开,如有破损,就不收货,拍照,并要求快递员证明。这个证明是要提供给淘宝的,否则,没有证据,你就输定了啊。
下面是淘宝针对常用退货地址下的签收问题,需要提供收到商品有问题的物流红章证明,凭证样式如下:
另外买家真的要退,你也没有办法,因为你发货的时候也没有拍照片也不会想到遇到这样的买家,只能认倒霉了,客户要是要求退货的话,那就退吧,也不在乎那十几块的运费了,如果真的不退的话,给你一个差评更不好了,还不如就这样算了,毕竟我们是小卖家伤不起呀,赔就赔吧,下次会好的!
淘宝退款凭证图片
注意:您提供的物流红章凭证,需要注意下面几点
1、物流红章凭证由给您送货的物流公司开具; 2、证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容,且与实际情况相符; 3、包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况; 4、证明右下角要填写完整的派件物流公司名称,并加盖快公司公章证明。乐发网超市批发网提供超市货源信息,超市采购进货渠道。超市进货网提供成都食品批发,日用百货批发信息、微信淘宝网店超市采购信息和超市加盟信息.打造国内超市采购商与批发市场供应厂商搭建网上批发市场平台,是全国批发市场行业中电子商务权威性网站。
本文来源: 收到买家能坏的退货怎么办?淘宝退货证明图片