淘宝对于不支持七天无理由退换货的产品：
1、定制类商品；
2、旅行类目、彩票类目、演出旅游吃喝玩乐折扣券类目、腾讯QQ专区类目、网络游戏虚拟商品交易区类目、网店装修用品物流快递图片存储类目、鲜花速递蛋糕配送园艺花艺类目、淘宝商城珠宝钻石翡翠黄金类目下所有商品；电子凭证，装修设计服务、施工监理服务、家具安装服务等服务类商品；
3、由淘宝官方活动规范规定不支持7天无理由退换服务的商品。
淘宝对于不支持无理由退换的的宝贝，就算是你要求淘宝客服介入，它也是让你们协商解决的。不会强制要求卖家给你退货的额。
她还虚假发货怎么办?
虚假发货，果卖家在买家付款后72小时内发货（如双方另有约定的除外），但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合，可以申请退款。退款成功后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的维权，客服核实情况后会对卖家进行处理。
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本文来源： 看淘宝不支持退换货的产品有哪些？根据最新消保法
