大促期间，发货的速度一直是卖家们最忧心的问题，特别是双十一那样的促销中，快递爆仓的烦恼让所有卖家、买家和服务商都为之头疼。在了解了绫致集团针自动审单、对异常订单分组处理的流程后，我们来看看订单进入仓库后，绫致集团的发货秘密是怎样的，不同于其他卖家的发货流程，2012年双十一的绫致发货进行了非常高效的创新，在人数仅增加50%，却完成了相比于去年250%销量的接单和发货的。
订单分批发货
在双十一之前，绫致集团对仓储系统进行了改造，其中发货流程的变化最大，也不同于其他大卖家。正是因为这个变化，新流程直接使得集团在人数较去年仅增加50%，发货时间相同的情况下，完成了订单量较去年250%的发货量（50万单：20万单）。下面以绫致集团的天津武清仓库为例，我们对比来看它们和其他卖家的发货有哪些不同：
图注：库房结构避免了人员混乱，快速跑一圈，避免冲撞
卖家的普遍发货流程：
图注：大多数卖家都的格子货仓
图注：大多数卖家都在用的格子车
打单员：打印拣货单，批量打印对应的发货单、快递单，同时将发货单、快递单放在拣货车的不同格子中；拣货单会指导拣货员按照最短路径、拿取待拣商品、投递到对应拣货车的格子号。
这个过程中，拣货单的生成很关键，系统会按照货位的排序，将等同拣货车格子数量的订单合并打印拣货单，若仓库较大，可以将拣货员分为不同的负责区域，针对区域形成拣货单。
拣货员：推着拣货车，按照拣货单上货位指导进行拣货。拣货时，每一个货架对应多个订单。
图注：卖家普遍采用的拣货流程
仅需经过一次，同时直接在拣货时完成分拣，如上图所示。完毕后，将货源将拣货车推到验货区。
验货员：2个人组成一条流水线，从格子中拿出商品和发货单、快递单。首先，用扫描枪对着拣货单扫描，系统自动匹配对应的多张订单，其后对着快递单上的快递号扫描，系统会自动找出该快递单对应的订单，最后对着商品条码扫描，以此验证拣货商品是否和订单需要商品吻合。
打包员：对验证通过的商品打包、贴快递单及称重的工作，系统能读取称重机上的重量，方便日后的物流结算。
* 至此，电商大卖家的快速拣货流程完毕。一次拣货，不需要二次分拣，本已是相当搞笑，但在巨大的发货时，一个动作的减少，就能大大提高效率，因此凌致对流程进行了优化。
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绫致集团的新发货流程揭秘：
图注：仓库构造不变，但用的是超市拣货车
打单员：将每笔订单中，只有一件产品的订单提取出来，并且将同一快递公司的订单细分，合并并打印拣货单。
拣货员：推着拣货车，按照拣货单上货位指导进行拣货。拣出商品，直接放入拣货车，减少了商品对应拣货车格子的工作，拣货效率大大提升，拣货员快速跑完全程，将拣货车跑着推到验货区。
验货员：从拣货车中拿出商品，用扫描枪对着拣货单扫描，系统自动检索对应的多笔订单，对着商品条码扫描，快速定位到对应的订单，打印机自动打出发货单、快递单。
打包员：对验证通过的商品打包、贴快递单及称重的工作，系统能读取称重机上的重量，方便日后的物流结算。
结合订单情况优化流程：
对比看出，后一个流程拣货、验货都较前一个流程效率提升了很多。但此时也有一个问题，第二种流程面对单笔订单量较大时优势明显，但何时启用哪种流程，还需要细化。
首先，对主推款，大促时订单量肯定极大，可以启动按商品集中发货模式。活动前提前将主推款打包。ERP系统将该单品订单筛选，批量打印单据、拣货、发货，节省了多个发货环节。
其次，将单一商品的订单按照相同的货区、相同的快递公司合并生成拣货单，启用后一个流程发货。随后，按照一个订单有2件、3件到更多商品的顺序将订单合并形成拣货单，启用第一个流程。
这样的优化，可以看出单笔单个的订单的优化，快速了拣货速率。而将单笔多件的订单合并，这种订单式的货品集中度更高，加快了拣货效率。两种情况的区分，对原先的发货流程是一个内部的再度优化。
值得一提的是，由于绫致集团订单量极大，因此和快递的谈判筹码也很高，当日的发货单打印是按照绫致集团的统一格式打印而非快递公司的要求打印，这也很大程度上影响了其中的效率。如下图所示：
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