淘宝搜索的展现方式及维度分析

　　

　　1、宝贝搜索

　　

　　跟其他搜索引擎最大的不同，淘宝宝贝搜索结果只能是商品，所以给商家提供了精准的方向：基于商品的搜索优化。而搜索的体现方式为：权重。

　　

　　2、天猫搜索

　　

　　基本逻辑与宝贝搜索相同，不同之处后面提到……

　　

　　3、店铺搜索

　　

　　此处省略……

　　

　　二、影响宝贝搜索的因素

　　

　　1、属性匹配

　　

　　商品属性与搜索关键词的匹配性和完整性：消费者搜索某一关键词时匹配出对应的属性商品并优先展示属性较为完整的商品，此处个人将类目归入属性匹配。

　　

　　违规举例：连衣裙发布时类目错选为T恤；连衣裙属性为“修身”，搜索“宽松连衣裙”时不会展现。

　　

　　2、作弊违规

　　

　　虚假交易、换宝贝、重复铺货、广告商品、错放类目属性、标题滥用关键词、SKU作弊商品、价格不符、邮费不符、标题图片价格描述不一致

　　

　　广告商品举例：

　　

　　消费者最反感的广告商品，以低价吸引点击并告知去其他店购买；

　　

　　无聊发布供人欣赏或娱乐的商品（浪费搜索流量）

　　

　　宝贝描述有关联外链的商品

　　

　　3、标题优化

　　

　　主要目的是提高商品的文本匹配性，这里不细说

　　

　　4、下架时间

　　

　　淘宝宝贝搜索会优先展示即将下架的商品，调整合适的商品上架时间将获得更多的搜索展现，这是基于所有商家公平的原则。与宝贝搜索不同的是，天猫搜索并不加入时间因素，故而影响不大，但是由于宝贝搜索中也会出现天猫商品，所以还是尽可能优化。

　　

　　我们可以通过第三方工具获取行业数据：

　　

　　5、商家质量

　　

　　1、店铺因素：DSR评分、投诉率、退款率、纠纷率、旺旺响应率、旺旺响应速度、无货退款次数、客单商品率、旺旺在线时长、滞销商品率、滞销商品数、客单价、支付宝使用率。

　　

　　2、单品因素：转化率、销售额、销售量、收藏量（单品收藏量权重大于店铺收藏量）、评分、熟客率（搜索给予更多的新访客）、浏览量、访客量

　　

　　在这里要说明的是，店铺与商品的综合因素决定了商家质量，在7天内相对稳定增长的商品优先展现。

　　

　　6、服务推荐

　　

　　服务保障：集市商家服务比如消费者保障服务、七天无理由退换等，天猫商家比如电宝包，加入这些服务都可以获得相应的加权。

　　

　　橱窗推荐：加入橱窗推荐的商品优先展示，由于集市商家的橱窗推荐数比天猫商家少得多，所以在宝贝搜索中集市橱窗推荐商品会优先展示。

　　

　　7、价格梯度

　　

　　这是很多商家一直纠结的问题之一，很多商家都疑问天猫搜索首页为何只展现价格偏高的商品，这是由于天猫搜索会优先选择用户最易于接受的商品价格作为判断，一般在主流价格的30%上下。

　　

　　集市价格因素只作为市场数据统计用，不加入搜索权重。

　　

　　新商品上架有默认权重，这是基于所有商家公平展现的原则，上架后根据运营情况相对地提升或者降低权重。

　　

　　三、销量对搜索权重的影响

　　

　　很多商家都竞争着报活动，因为可以快速提高销量，但是目前大部分的官方活动销量都不计入搜索加权，比如聚划算、淘宝清仓、试用中心以及双十一等大型官方活动。虽然销量不计入搜索加权，但是在引入大量访客的同时，如果转化率偏低，却是会造成降权。活动是一把双刃剑，看清楚其中的利与弊，便于我们分析以及准备。虽然有解决的办法，但是更多的时候我们应该优先考虑的是，我们不是为了活动而活动，关键还是店铺以及品牌的长远发展。

　　

　　四、支付宝使用率对权重的影响

　　

　　支付宝使用率= （实际使用支付宝的金额/买家拍下商品的总金额）*100%

　　

　　目前支付宝使用率对权重的影响在天猫商家体现较为明显

　　

　　由于官方工具“限时折扣”一次活动只能设置20款商品，所以大部分的商家在不想使用一口价成交的情况下，会选择第三方工具批量设置商品促销价。

　　

　　使用第三方工具设置促销价后，店铺连续一周支付宝使用率未超过50%会被降权，而使用官方工具设置影响不大。

　　

　　使用官方工具“限时折扣”的优点：多出一个搜索选项，增加更多的展现机会。

　　

　　五、滞销对搜索权重的影响

　　

　　滞销商品率=（滞销商品数/全店商品数）*100%

　　

　　定义：半年之前发布且3个月内没有销量的商品

　　

　　建议：删除商品后修改标题和价格后重新上架

　　

　　六、降权的体现

　　

　　1、复制完整的商品标题在宝贝搜索中没有结果；

　　

　　2、关键词搜索结果小于100页时，商品排在最后1页，往后倒数体现降权程度；。

　　

　　七、总结

　　

　　相对于付费流量，淘宝搜索免费流量来源之一，是商家店铺内功优化的重中之重，在优化完善的基础上加以付费流量的叠加，才是运营之道。