在年轻的乔布斯看来，抓住机会让人们记住正是品牌的根本问题。1997年时，他惋惜苹果品牌正在消退，他清楚要让苹果品牌重新焕发光彩，不能谈论速度、不能谈论处理器MHZ，也不能讲述苹果为何比Windows好。
乔布斯认为，品牌与“理性的争论”无关，而是要在人们的情绪中引起共鸣。
乔布斯曾用耐克作为例子来解释：
“耐克销售商品，销售鞋子。当你想到耐克时，相到其它鞋子企业时，感觉是不同的。在耐克的广告中，它们甚至不谈论自己的产品，甚至不谈论空气鞋垫，也不会谈论自己的产品比Reebok的空气鞋垫好多少。耐克在广告中谈什么呢？它们纪念伟大的运动员。”
乔布斯认为，品牌应该回答的问题是：“我们在这里干什么？ ”他是这样解释苹果营销的：
“我们的客户想知道：‘苹果是谁？苹果代表什么？我们适合放在哪里？’我们不是为人们制造盒子，让他们完成工作，虽然我们在这方面做得不错。在同样的事情上，我们做得比几乎所有人都好。苹果不只如此：苹果，从它的核心来看，从它的核心价值来看，就是相信拥有激情的人可以改变世界，让它更好。这正是我们的信仰。”
在苹果的营销策略中，乔布斯认为要将这种信息传达给人们。尽管市场在改变，企业在改变，产品、分布及其它一切全在改变，但核心价值是是不变的。
乔布斯说：“苹果所坚信的核心，正是今天苹果所代表的东西，二者是一样的。我们想找一种办法来沟通。”
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本文来源： 乔布斯品牌营销观：打响品牌知名度
