大家都知道冬天买家选购家纺、服饰看中的是面料、材质，关注的是品质及品质保障。在第三方质检服务下线后，还有没有别的服务来帮助卖家呈现优质商品呢？有！消保针对品质保障推出的交易约定服务：品质承诺。
品质承诺是卖家就商品品质自主向消费者做出承诺，如有违背约定内容，则提供给消费者承诺相应的补偿。
一、 在哪可以查找品质承诺商品呢？
1. 目前品质承诺开放了男装、床上用品/布艺软饰一级类目。可以在男装或床上用品/布艺软饰前台市场/list 搜索相关商品时选择“品质承诺”服务，即可筛选品质承诺服务商品了！
2. 淘宝首页搜索筛选框中输入男装或床上用品/布艺软饰相关商品关键词搜索时，也可以选择“品质承诺”服务，预计在双12之后上线
3. 商品详情页面可以查看“品质承诺”服务，点击可跳转到“消费者购物保障”页面，展示卖家针对该商品品质承诺设定内容
点击详情页面品质承诺图标后，跳转到消费者购物保障页面，如下图
4. 品质承诺图标及介绍 二、 卖家如何设置品质承诺服务
品质承诺服务
“品质承诺是交易约定服务中的一种类型。该服务指卖家可结合商品和服务特点，对商品的品质（材质、质量）自定义服务履行前提和违约责任，一旦违背约定内容，则须提供给消费者承诺的补偿。补偿金额选项有：商品金额20% 、50% 、 70%、100%”。
品质承诺服务的准入
品质承诺服务的行为规范及违规处理
品质承诺服务的退出
品质承诺服务的常见问题
1、 准入
1.1准入条件
卖家须符合以下条件，方可使用品质承诺服务：
1） 卖家为消保卖家；
2） 商品类目为男装、床上用品/布艺软饰。
1.2准入流程
1） 符合条件的卖家可进入“卖家中心”通过“消费者保障服务”-“交易约定”管理模块进行设置
2） 通过搜索区域功能包括类目、店铺分类、状态、商品关键字进行商品筛选
3） 选择商品进入“设置”页面
4） 点击“自定义内容”后根据约定内容设置
5） 历史设置记录可保存为模板直接配置
6） 设置完成后的前端页面展示效果，如下图：
7） 点击某个服务进入该商品的交易约定详情，该页面展示商品所有的交易约定服务 2、 行为规范及违规处理
使用交易约定品质承诺服务的会员均应遵守《淘宝服务协议》和《淘宝规则》等相关规定，此外还须遵守以下行为规范：
行为规范：
应按照约定向买家提供承诺的服务，若出现违约行为则需履行自定义的违约责任
违规处理：
不履行违约责任的，依照《淘宝规则》违背承诺的规定，每次扣四分；
若卖家账户有消保保证金/余额则同时扣除卖家自定义的赔偿金给予买家
3、 退出
3.1整个交易约定服务停用
卖家可进入卖家中心“消费者保障”中“交易约定”选定“品质承诺”，操作“停用”。
3.2单个商品停用交易约定服务
卖家可进入卖家中心“消费者保障”中“交易约定”，在商品管理界面，选中要停用的商品后再选择“未约定”即可进行单个商品的停用。
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本文来源： 消保推出交易约定品质承诺服务
