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虚假交易订单自检产品上线

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-04-11 09:22:10  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:22

一、虚假交易介绍

从2014年4月10日开始,虚假交易新规正式生效啦,具体的内容如下:http://rule.tmall.com/tdetail-915.htm?spm=0.0.0.0.jX7j5N&tag=self[z1]
详情解读:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/15296510-266707388.htm?spm=0.0.0.0.EfncrP
天猫新老规则查步骤对比:
老规则:发现违规→申诉期→处罚
新规则:发现违规→自检期→二次排查期→申诉期→处罚期
新老规则排查步骤对比:
老规则:发现违规→处罚→申诉期
新规则:发现违规→自检期→二次排查期→申诉期→处罚期
二、订单自检介绍
1、 背景
淘宝在虚假交易新规生效的同时,订单自检也同时上线,对于非故意进行虚假交易的商家,如果有虚假交易可以通过订单自检的方式对虚假交易订单进行处理。
2、名词解释
订单自检,是指对于虚假交易订单,商家可以对其非故意的错误行为纠正,即删除虚假交易订单对应的销量、DSR、买卖双方的评分和评论等不当利益。
3、 订单自检的作用
3.1、订单自检后,虚假交易订单对应的销量、DSR以及买卖双方的评分和评论等不当利益若已经产生,将被立即删除,若未产生,会在产生那一刻被删除,删除后无法恢复。
3.2、之前不了解规则,现在知道有些交易不规范,可以通过订单自检的方式对自己店铺的违规行为进行纠正。
4、订单自检注意事项
4.1、该工具每天都在更新,请及时关注订单自检相关信息;
4.2、订单自检只有24小时内可以操作清洗,操作后无法恢复,请谨慎操作;
4.3、如果涉及订单数量过多,亲也可以批量处理哦;
三、订单自检操作路径
各位卖家亲,请登录到“我的淘宝—卖家中心—体检中心—订单自检”去查询自己的订单,进行自检操作哦。

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本文来源: 虚假交易订单自检产品上线

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