为了进一步迎合无线大势,帮助店铺做好无线端客户关系管理,为长远发展实现根基,CRM平台特别推出私人订制(店铺个人中心),作为店铺与消费者联系的重要桥梁。新客、老客、会员,通通在这里找到相应的权益。新客下单、老客领卡、会员转化,店铺个人中心通通帮你搞定!
私人订制(店铺个人中心)是在店铺首页的透出集合页,针对未成交客户、已成交但未领卡客户、已领卡客户都有透出,只要开通了会员卡和新人礼包的商家均会自动开通店铺个人中心。
新人礼包是面向从未在店铺有过成功交易记录的新客户的礼包,商家可自行选择设置,在新人大礼包中创建优惠券、包邮券,设置成功,买家可以在旺旺右侧,领取礼包,促进新客户首次下单!
开卡礼包是面向在店铺有过成功交易记录但未领会员卡的客户的礼包,商家可自行选择设置,在开卡礼包中创建优惠券、包邮券,有效提高领卡量。
只要卖家在后台设置了新人礼包、开卡礼包,买家就可以在两个地方看到透出,一是买家版旺旺右侧,二是无线店铺首页自定义菜单栏,买家进入手机淘宝店铺首页后,即可在自定义菜单栏中看到“私人订制”标识:如果买家从未在店铺有过成功交易记录,点击店铺个人中心后会跳转到新人页面,可领取新人礼包并享受新人专享优惠,新人礼包的优惠券与新人专享优惠可重叠。

如果买家有过成功成交记录,满足领取会员卡条件但尚未领卡,点击店铺个人中心后,可领取开卡礼包,并享受会员专享活动。开卡礼包的优惠券与会员专享活动可以重叠。

如果买家已经成功领卡,点击店铺个人中心后会显示会员层级、店铺积分权益、会员权益、积分兑换、会员专享活动等信息。


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本文来源: CRM平台有推新戏“私人定制”