昨天我分享了改版后不变的上部分 流量的入口没有变化 今天继续分享下部分 希望大家能认真看然后去执行。
其实不管搜索还是直通车调整,主要的哪些指标还是没有变?只是一些其他的一些小指标的变动(如之前好评率的调整,但是这个影响转化,所以又不能不做,且特定位置如:豆腐块,对这些指标是有限定的)
或者权重的倾向点的调整(如之前的价格因素的调整,但是价格喜好度并没太多的变化,大家的薪资水平和购买力并没有太大的变化),所只要整体提升这些指标,店铺的整体实力丶宝贝的实力的提升,也是维持流量和转化的一个重要的点!
在讲是哪些指标和怎么做这些指标的时候,先问亲们几个问题:
a.你可能知道的指标比我还多,但是这些指标有没有人负责监控执行?!
b. 这些指标需要哪些岗位做哪些事一起配合完成?!
C. 这些指标分配到岗位上之后,以什么样的标准去考核和激烈呢?!
这些一定要去安排落地好!!!
第一老客户的维护
以后淘宝不是你有多少方法就可以做好淘宝 而是看你有多少老客户 这些才是的主要营销人群。所以定位一定要清楚 要明确 要有针对性,那么我们要去关注老客户的那些数据呢? 我们认识的老客户是什么样的?
.A,什么是老客户丶老客户从哪来?!
我的理解是这样的:以在本店购买过的客户为中心的朋友圈为单位,消费次数为1次以上的客户!在常耗品的类目(如:食品丶耗材丶衣物等)可以把范围缩小,把购物次数在1次以上的客户,时间也可以缩小,具体可以以购买产品的使用周期为参考(如:买了3包碧根果,那基本上15天后,在做活动的时候就要针对这些客户进行营销了);
在复购率比较低的类目(如:床品丶汽车丶大家电)可以把范围扩大,把定义在以购买过的人为中心的朋友圈,时间拉长:1年甚至3年也无妨(但是这些一定要志趣相投,如买高件单价的客户,不一定需要同一件商品,但是他的“贵族”兴趣,如他梦寐以求一根马球杆,是否可以让他达到转介绍的购物要求,送他一根呢?!不要担心什么毛利,羊毛出在羊身上!)
B,这些老客户从哪来?!
可能你第一时间想到符合以上要求的自己家的客户,但是另外一部分的人你是否忘了(别人家的老客户【你的竞争对手丶你的行业标杆丶你的相近风格你价格有优势的热卖商家丶最重的是价格敏感型的第三方网站的购买者:如那什么秒杀丶免费送的网站的客户】:对新店来说,那是如沐甘霖啊,有木有),是否可以通过手段把他们家的客户给挖过来(已经可以实现),找专业人士给他们发【给力】的促销信息,虽然转化率有些低,但是你的指标完成了!你以为现在就结束了?!那你就太年轻了!那些价格敏感型的客户,你是不是要留下来,是不是要好好利用?!通过什么渠道呢?! 【QQ群丶微博丶微信丶旺旺群等等】其实老客户只有三个可以形容:亲爱的!!!
第二:无线端的权重
无线端的流量现在在上升趋势,而具体的优化方法主要是以下几个方面:
a. 手机专享价【多少为宜,要看是你以引流为目的还是转化为目的,主要就三个字:性价比!】
b. 淘金币:主要对C店开放【是淘金币抵钱而不是钱换淘金币】,B店采取邀请制
c. 手机首页丶详情页装修
d. 手机官方活动【如整点聚丶周末疯狂购等等】
e. 第三方活动【这个自己去看,在有好货板块】
f. 手机优惠券
j. 还有手机端的标题【有机会给大家做分享】
目前无线端流量比较杂,总体体现为:【看的人多丶买的人少】,一旦发现人流量转化率不行的话,要立即以【话术以及利益勾引】将成交意向客户拉到客服处或者PC端【套餐或者自有活动】进行转化,但是前提是活动有力度以及询单转率良好,所以指标和KPI考核非常重要,目的是在提升指标的同时,提升团队的能力和执行力!以后无线端将是一个不变的趋势 全名购物的理念 淘不出手心 这些都是距离 以后淘宝会对这一块 重点打造 因为竞争压力 所以我们必须要走起 跟上组织的步伐和节奏 手机马上要推出新版的强大功能 合并的微淘 所以无线端的市场大家一定要hold住。(后面会重点分享)
第三:品牌的力量
品牌的力量不能拓展,只讲三点:
a. 什么叫品牌,主要是产品人群定位!具体参考(前面的准备定位里面有分享)
b. 淘宝的品牌是个啥?!两个关键词:体量和主打关键词【有机会再做分享】
c. 品牌从何做起?!两个地方:易记顺口的店铺名以及清晰明了的店铺口号!
第四:官方活动
这个应该是我最应该的提的,虽然这个是付费的或者折损掌柜的利益的,但是这部分的流量相对来说,无疑也是稳定流量之一,有钱的人去做大流量活动:直通车各个计划第一位,钻展,聚划算来得更猛烈些吧;我等屌丝可以做:小U站丶第三方等等花费少丶免费的活动上一些,频次高一点,虽是不如土豪,但是风险小丶也能占据一些小词或者小类目的有利位置! 大家有没有去注意 现在天天 、淘金币等活动已经回归银幕 开始发光发亮了 所以大家要准备好 接下来淘宝官方活动将是淘宝C店卖家的福音之地 所以我们要跟上步伐 而不是抱怨 我的排名怎么啦?我的流量都哪儿去了? 所以今年的淘宝C店就以淘金币的形式向所以商家宣布 官方活动将要闭关升级 所以卖家们一定要 把握好准备好!
小结一下:今天主要简单分析了淘宝改版后不变的流量来源和营销思路 我们不只是看到改版了我们要看到改版了我们要做什么 我们要去执行什么?我们要做什么?那些是淘宝重点的打造对象 那么这些重点我们有没有去准备和优化好,
老客户、无线端、品牌、活动 这些你的安排好了吗?都准备好了吗?淘宝改版是有他的意义和作用的 我们要做的是去分析改变的 找到不变的 然后来找到属于自己的 流量来源和竞争环境。 后面会有无线和搜索的一些知识希望大家相互支持 学习
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