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淘抢购卖家管理细则

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-05-17 07:28:54  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:17

淘抢购卖家违规行为与相应处理:
一、在活动排期后,要求撤销活动的。淘抢购将拒绝合作90天。
二、报名商品在活动当天,同时参与聚划算等其它促销活动。淘抢购将拒绝合作90天。
三、报名商品在审核通过后至活动结束前,卖家修改活动商品的原价(一口价)。淘抢购将拒绝合作90天。
四、参加淘抢购活动当天,有以下行为的,淘抢购将拒绝合作90天:
1、商品未被售罄时,自己设置促销活动标示,以低于或等于抢购活动价格进行销售的;
2、商品售罄后,以低于或等于抢购活动价格进行销售的;
3、在其它渠道,以低于或等于抢购活动价格进行销售的。
五、参加淘抢购活动后7天内,以低于或等于抢购活动价格进行销售的。淘抢购将拒绝合作90天。
六、报名商品,活动开始后,由于商家主观原因,商品未非上架状态的。淘抢购将拒绝合作90天。
七、商品描述及售后
1、卖家参加活动后,明确表示无货或无法发货的。淘抢购将拒绝合作90天。
2、买家付款后,卖家未在规定的发货时间内完成发货的,将由淘宝和天猫执行对应的延迟发货的处罚,同时,淘抢购将拒绝合作90天。
1)淘宝延迟发货:除特殊情形外,延迟发货的商家需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最低不少于1元,最高不超过30元;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。
详细规则请点击以下链接查看:http://rule.taobao.com/detail-62.htm?spm=a2177.7231177.1997290733.11.xAIso7
2)天猫延迟发货:除特殊情形外,延迟发货的商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过五百元,该违约金将以天猫积分形式支付。
详细规则请点击以下链接查看:
http://rule.tmall.com/tdetail-867.htm?spm=3.144505.0.0.v9ZGQf
3、除了特殊商品以外,卖家拒绝全国包邮的,或提出宝贝N件包邮(N>1);非港澳台的大陆地区要求增加邮费(买家主动指定快递除外);或卖家主动选择发平邮的。淘抢购将拒绝合作90天。
4、卖家出售的宝贝与报名活动的商品不符,或与宝贝自身描述不符。淘抢购将拒绝合作90天。
5、接到举报或用户投诉,且查实商家确实存在其它违规情况。淘抢购将视情节严重情况而定,拒绝合作90天至永久。
6、一元秒杀订单,卖家在买家拍下后的30分钟内主动关闭订单的。淘抢购将拒绝合作90天。
7、一元秒杀订单,卖家虚假发货的或私自修改买家收货地址的。(买卖双方通过旺旺确认修改的除外)。淘抢购将拒绝合作90天。

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本文来源: 淘抢购卖家管理细则

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