卖家们有福利啦!淘宝关于退款/售后官方插件上线啦!
你是否还在为退款管理第三方插件的功能不全而发愁?你是否还在售后处理时间不定时出现的执行失败而担忧?这些,以后通通都不需要担心了。因为淘宝网关于退款/售后官方插件将在千牛上线,帮助千千万万的卖家朋友解决这个问题。
退款/售后官方插件1.0,将会为广大卖家提供如下功能:
一、退款/售后列表状态透出;
二、会话模式展现协商过程;
三、多维度信息透出,使得退款/售后更加实时。
接下来为大家做个详解的介绍:
一、退款/售后列表
1、退款、售后统一查询和管理;
2、退款/售后状态透出;
3、处理超时的倒计时透出;
4、交易状态透出;
5、正在进行中的退款/售后订单独立筛选。
二、会话模式展现协商过程
在协商的过程用会话的模式展现,买家的退款/售后需求和流量会展现的更加明显,交互感受也会更加友好。
三、多维度信息透出,退款/售后更加实时。
卖家常见问题:
为什么我的千牛中没有看到“退款售后”插件呢?
A:目前“退款/售后”插件仅针对淘宝系卖家开放,天猫商家暂未支持,请确保你手机的牵牛版本为Android 3.2.4及以上 或 iPhone 3.3.1及以上
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本文来源: 卖家福利:淘宝退款/售后官方插件功能上线啦