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店铺被恶意差评怎么办?

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-06-01 09:09:49  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:24

不知道亲们有没有遇到这种情作为况呢?店铺的宝贝被恶意给了差评,而且完全没有可以修改的可能,那作为卖家要怎么处理才好呢?
本人的淘宝小店刚刚起步。一直诚信待客,老老实实,本本分分做生意。哪知道,前天一个买家,突然了小店6个差评,当我看到的时候犹如晴天霹雳。。。马上旺旺上联系对方,结果对方已经下线(或者隐身了),短信不回,电话打过去,关机。支付宝是另一个手机号,也关机,一个号码是河北,一个号码是湖南。。。搞昏了 当时脑海乱成一团。首先,我开始反思自己,宝贝有问题?不会啊,发货前都认真检查了。包装有问题?不会啊,胶带都胶满了整个纸盒,就怕下雨或者破裂。然后我想到,难道是差评师吗?讹钱吗?好吧,再等等。本着和气生财的想法,再等等联系联系。可是当差评快要生效的时候都联系不上对方,一直处于关机。我心里已经想到了最坏的想法,被同行恶性差评了····

天哪,这可怎么办,小店刚起步,一直做的很好,一下子6个差评,那不是直接关门么·······差评生效了,好评率都下降了。心里那个难受。。。突然,对方的旺旺发送一条信息:话说的很难听,在这里我就不贴图截图了,意思就是叫我等着,以后会有更多的差评。。。还有侮辱性的语言。。。这下终于知道真的是同行了,为何要这么狠·······难道就因为我卖的便宜卖的低价吗·····

这两天一直心惊胆战的。。。今天,突然同一个地方的地址,拍了我3样宝贝,一声不吭,直接付款了,我一查,电话又是两个的,两个地方的,该怎么办???要发货吗?该怎么办???怎么保护自己?怎么办???怎么抵制同行恶性差评???怎么办。。。。在线等【淘宝掌柜:亚得里亚海的季风】

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