好不容易店铺开起来了，生意也来了，之前都是顺顺利利接单发货顾客收货好评。就在昨天一顾客硬说我家衣服尺寸不合，说衣服偏大。。而且她还把胸围尺寸摆着量了拍照给我。。。跟我们尺码表误差才2厘米。。要我负责来回运费给她免费换。我不同意，一件衣服才赚十几二十块钱。。我就跟她讲，新店就不赚钱了，就赚她个信誉算了，一人退一步，我就说那运费一人一半。。。
虽然她同意了，却问我，发到广西运费怎么算，我就说，发过去的运费你不用管，我包了，您把发回来的运费付了就可以了，一人出一边的。。。。。她不高兴了，说，你不是说一人一半吗？ 我说，亲，是一人一半呀。。一人出一边的呀。。我不知道她理解的一人一半是什么意思。。我KAO~~~她不乐意了，直接来句退货！说她在别人家买东西换货运费不用她出一分钱！！ 我也不高兴了，我说我家衣服一没质量问题，二，你量了尺寸了，淘宝上哪家衣服可以做到尺寸零误差呢？1~3厘米属于正常范围吧！！ 果断直接让她退货了！！
唉，我还倒亏一个运费！没办法啊，遇到这样的顾客真的只能算是自认倒霉了。【淘宝掌柜：xuea727】
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本文来源： 做了才知道淘宝店铺没那么容易
