不刷单也有高转化（十二）：深究淘宝开店没转化的关键要素

很多淘宝开店卖家，尤其是中小卖家来说，付费推广一直在做，且不管是站内站外，都是大手笔大力度，其获得的流量乃至精准流量确实可观，但是关键问题还是转化上不去。就像上学考试一样，平时学习优秀，一到大考就发挥失常。那么淘宝开店没转化究竟是什么原因呢？我们该怎么办呢？

首先，我们来搞清楚什么叫做转化率：淘宝转化率=成交量/访问量。然后，怎么提高？且看下面小编建议的解决办法：

一、从提升产品和店铺转化率入手：

提升产品转化率（即：宝贝内页成交转化率）：

1、推广产品的主图是否清晰明了，是否讨人喜欢？

2、推广产品的价格是否合理诱人？

无论是新品还是新开的淘宝网店，在品牌知名度还没有打开的情况下，要么花高昂的广告费做高知名度再卖高价，要么先降低商品价格，提高大家认知度的同时提高转化率。

3、推广产品是否有促销

限时打折、VIP折扣、清仓特价、本店特色活动等。

4、推广产品是否提高较好的购物保障（消保、支付方式、配送方式、包邮等）？

5、推广产品的描述是否详细

能否解除购物者的购买困惑，比如：做童鞋的，那么码号、面料、鞋底是否健康，安全舒适就显得尤为重要。

提升店铺转化率（即：网店首页整体成交转化率）：

1、店铺是否装修

淘宝旺铺可个性化装修，添加相应的模块实现更好的宣传推广效果：

a.店铺符合风格（如果你是做欧美，那就做成欧美风格。如果你做复古，那你就做成复古的，风格一定要符合）；

b.店铺装修主页，要突出主推款或者店铺象征的款式在首页上，方便买家点击，也方便引导在容易转化的宝贝上；

c.折扣突出；

d.营销导向引导，收藏店铺。

2、推广产品页面

即宝贝展示详情页面，是否做好关联营销，直通车推广的商品页面是否有店内活动产品、促销商品、拳头商品的介绍，是否容易通过本商品进入其他店内商品页面，这都是淘宝开店必须关注的几点。

3、网店内商品描述页面是否能快速打开，描述图片是否能正常显示、快速显示

一个迟迟不能正常打开的宝贝，每天总会流失大量客户，这里小编建议大家，图片不要放置太多，会影响打开的浏览速度，图文并茂，合理搭配。

4、网店内部主打活动

热门页面、重要位置，有没有店铺活动宣传介绍、促销商品介绍？促销活动是否真正的呈现出来，吸引买家？

二、增加成交量，然后在成交量不变情况下，减少访问量

这里的减少是尽量让访问用户精准化，减少那些垃圾的流量。利用有限的成本（如广告和技术成本），通过对广告（如广告形式、内容和广告媒体）和网站本身的优化，让更多正确的人，获得最完美的体验，成功下单。

那么如何提高访问用户的精准度，增加目标客户访问量，减少垃圾流量呢？下面罗列了几条：

1、在使用直通车等推广工具时候，关键词及文案一定要精准化

假设用户会跳跃性地快速浏览，在文案中重复关键字，吸引更多有需求的流量进入对应的虚拟首页；

2、首页广告

每次广告需要有优惠活动的承诺和产品承诺，要有行动的召唤，同时在网站上反映这个承诺；

3、EDM

潜在客户的跟踪关怀，新品的活动告知，趣味性软文等等。

如何提高用户的购买量，我认为这就要从网店装修、客服、以及快递售后几个方面做文章了：

1、想办法让所有进入网站的人，停留的时间长一点，最好是超过4分钟，增强黏性。

2、网站首页的架构，不墨守陈规，要站在用户的视觉来思考，让人眼前一亮。比如，导航功能多样化，有横向，有纵向。满足各种需求的人，能快速找到他所需要的商品。

3、首页的信息尽可能丰富。

首页不能光有图片展示，需要有清晰、显著、激励的行为指示标志。如“马上领取”、“一分钟完成”、“立即体验”、“先抢先得”等等。

4、促销活动有合理的限量或限时。

此外，客服的能力、对专业知识的掌握程度、销售沟通技巧也很重要，在提交订单完成之后，一定不要掉以轻心；一定要第一时间回访确认；而且一定要在提交订单结束后的第一页显著的位置，显示如何查询订单，跟踪订单，遇到问题如何解决，让客户在使用到我们产品高品质的同时切身体会到我们周到贴心真诚的服务态度。