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钻展小菜鸟(新手)答疑攻略

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-08-31 06:39:26  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:3

刚开通钻展后,面对一大堆的学习资料头大没?
小二!我很勤快滴——上课也来了,学习资料也看了,但仍有部分内容属于懵懵懂懂,肿么办!
米事米事~~小二知道您的苦恼,已经呕心沥血把小学(钻展开通日起算30天内)新开通钻展经常碰到的问题做了汇总哦;
务必仔细认真看完哦!
 
第一步先了解下钻展投放的流程,在每个投放步骤中,每个人都会有这样那样的问题,如帖子不能解决你的问题,请先到亮钻小宝提问(钻展登陆后台的右下角“在线提问),如亮钻小宝都不能解答你的问题,麻烦在此贴回复哦,小二会持续中增加滴。
掌柜:做推广之前第一步是啥米?
小二:当然是先选好展示位和充值哇!
选择展示位、充值常见问题:
1、  钻展有有几种推广方式,入口在哪里?
答:钻展投放方式有品牌展位版和智能优化版;
品牌展位版:是按你选择的单个展示位进行竞价和展现;例如我选择淘宝首页焦点图3,那么只能放490*170的素材,竞价也是和在这个展示位进行投放的人竞价、展现。
智能优化版:是以定向为主,没有固定展示位竞价,单个计划可放多个不同尺寸的创意,且除了淘宝网外,在新浪、土豆、优酷等网站展位,只要符合你想要的流量有机会就会展现图片;
点击首页左上角“新建营销计划”会跳出以下2个入口
上面的截图中是智能优化版唯一的参与推广投放的入口。
 
2、  钻展有品牌展位版和智能优化版2种投放方式我选哪种更好呢?
答:请确定自己的推广目的来选择,当然你要是选不好的话就都试试,看下哪个对你来说效果更好!
品牌展位版:是以购买展示位的方式,通过定向和实时竞价,获取目标人群。
智能优化版:不能选择展示位,是以“人”为本,通过定向和实时竞价,获取全网目标人群。 
3、  针对不同类型的推广我该如何选择展示位呢?
答:品牌展位版
选择原因:流量大性价比高;可参考素材丰富;
数据丰富,可以拿自己的投放数据做对比,便于后期优化;
小二帮你选的各方面因素已经考虑到,建议新手期就选其中的就OK 了
智能优化版
智能优化版是不能选择展示位的,只要做好素材(不同尺寸),直接在计划中勾选就可以了,选择了对应的定向后,有机会就会展现;
推荐做的创意尺寸: 300*250、600*90、600*60、300*100、250*250,200*200,950*90,728*90 160*600
其中300*250的尺寸流量相对会更多,所以新手来说,没办法做很多素材的时候,直接做这个尺寸的一张素材即可; 如素材美工作图表快速,可以多做几张,那么都做了直接放在一个计划里面即可。
 
4、  我建立好计划后,如何区分品牌展位版和智能优化版呢?
答:点击左侧导航“计划”,即可看到不同类型的计划和展位名称;
 
5、  选择好了展示位,我要充多少钱?
答:品牌展位版新手建议第一次充值最少是要选择要投放展示位的最低日预算。
智能优化版,避免数据过少导致准确性差,建议日预算100元起即可。
 
掌柜:展示位选择好了,充值冲好了,我现在制作创意素材上碰到了问题!!怎么办咧!
小二:接下来进入第二阶段,制作创意啦!
创意素材制作,创意素材审核常见问题:
 
1、  我刚开通钻展,那么优秀素材参考哪里看?
答:请直接登陆钻展后台,右上角有一个“信封“点进去,从钻展站内信下载即可。
 
2、  素材在提交的时候,总是提示KB数太大,无法上传?
答:素材压缩、抠图等辅助处理:
http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14181510-261642325-1.htm
 
3、  一个计划可以放多少张素材?我作为新手一个计划放几张素材比较好?
答:一个计划最多20张,一般建议新手1-3张即可,因为预算少,
为了数据预估性准一些,分配到每张素材的预算并不多。
 
4、  素材审核通过了,在创建计划时,找不到审核通过的素材?
答:仔细查看每个展位的素材审核要求;素材上传审核时就要符合要求;
如素材不符合展示位要求,请重新上传素材,符合要要,审核通过后即可使用;
建议新手上传素材都打上一级的标签,智能优化版和品牌展位版都能使用。
素材各方面都没问题,还是看不到素材,请更换浏览器,不要使用360哦,删除cookieS再试。
 
5、  如你对素材审核过程中发现以下类似问题的:
答:
 除以上以外,和素材审核任何有关的问题请一律按一下格式发送邮件咨询哦!
素材审核咨询受理范围
       1、询问素材审核相关规则
       2、投诉素材审核判定结果(对拒绝理由不理解或不认同)
 途径 :
       发邮件到:sucaizixun@service.taobao.com,邮件内容包含
       1、店铺主旺旺ID:2、联系方式(旺旺):
       3、联系方式(邮箱):4、咨询内容:
       5、素材截图及URL链接:
处理时间:当日回复
 
6、  什么是资质?发到哪里?
答:资质是指某些特殊产品/描述在推广时,需要提供的凭证。如营业执照、商标注册证、生产许可证、明星代言合同、化妆品特殊功效凭证、国家证书、合作协议等。
资质发到以下邮箱地址:zuanshizhanwei@taobao.com
邮件标题注明店铺的主旺旺号 ,注意查收邮件回复(资质OK或者不符)
另外一个途径,直接在钻展后台右上角鼠标放在自己的会员名上, 点击资质管理进行上传即可。
 
7、  素材创意审核通过的URL链接地址是否可以修改?
答:不要随意修改,修改完后出现违规,会受到钻展直接停正在投放中的计划、素材审核拒绝等处罚;
严重的将直接关闭权限; 如审核通过一定要改链接地址的,请务必重新上传审核。
 
8、  为啥素材图片没问题,还被审核拒绝?
答:创意图片和链接的URL地址都要审核,图片上没出现问题,问题就一定在连接地址,详情页,请仔细检查哦。为确保一次过,上传创意审核前,创意和链接的URL地址都要检查且符合要求。
9、素材上传3天了怎么还没审核?
答:素材上传后最慢3个工作日内审核到你,如素材第一天上传了,第二天去修改了一下,那么要从第二天开始算3个工作日审核到你哦。

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