各位亲爱的卖家:
为了更好地规范淘宝游戏市场环境,更好地维护好淘宝会员网购权益和满意度,淘宝网将对游戏市场商品相关规则进行变更。
此次规则变更已于2016年5月20日进行公示通知,2016年5月27日正式生效。
主要变更点:
1、规范游戏专营类目内商品发布要求,增加违规行为的处理措施;
2、游戏市场商品发布在非游戏专营类目的,除按发布未经准入规则管控外,增加违规行为的处理措施;
3、视频类网站账号纳入禁售范围。
具体变更内容:
《淘宝游戏市场管理规范》
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变更前
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变更后
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第二章 基础市场
第二节 经营规范
第七条【商品发布】卖家须遵守《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝规则》、《天猫规则》中关于商品发布的相关规定。
淘宝网卖家只能在游戏专营类目下发布商品,游戏专营类目包括腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练。淘宝网将根据游戏专营类目的运营需求,设置卖家进出专营类目的时间限制。天猫商家可发布的类目有腾讯QQ专区、网络游戏点卡。
第三节 违规处理
第十一条【违规行为及处理】淘宝将依照《淘宝规则》、《天猫规则》及其他相关规则对卖家进行处理。
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第二章 基础市场
第二节 经营规范
第七条【商品发布】卖家须遵守《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝规则》、《天猫规则》中关于商品发布的相关规定。
虚拟货币充值、游戏虚拟物品/服务、社交/影音会员等游戏商品只能在游戏专营类目下发布,游戏专营类目包括腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练。淘宝网将根据游戏专营类目的运营需求,设置卖家进出专营类目的时间限制。天猫商家可发布的类目有腾讯QQ专区、网络游戏点卡。
游戏商品须如实描述商品的类目属性信息,选择对应的类目发布。
第三节 违规处理
第十一条【违规行为及处理】淘宝将依照《淘宝规则》、《天猫规则》及其他相关规则对卖家进行处理。
游戏专营类目下未选择对应类目发布商品的,除根据《淘宝规则》或《天猫规则》的“滥发信息”处理外,将同时采取包含但不限于下架商品、删除商品、限制发布商品、限制营销推广、交易账期延长等措施。
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《淘宝规则》
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变更前
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变更后
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第五十八条
发布未经准入商品,是指会员未经淘宝备案或审查,发布需要准入类目所属的商品或信息。
发布未经准入商品的,每次扣12分,同时淘宝下架或删除该违规商品或信息。
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第五十八条
发布未经准入商品,是指会员未经淘宝备案或审查,发布需要准入类目所属的商品或信息。
发布未经准入商品的,每次扣12分,同时淘宝下架或删除该违规商品或信息。淘宝将视情节严重程度采取支付宝账户强制措施、限制发布商品、限制营销推广、全店或单个商品监管等处理措施。
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《发布未经准入商品规则实施细则》
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变更前
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变更后
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新增解读:
二、发布未经准入哪些情形除扣分、下架或删除商品外还会采取支付宝账户强制措施、限制发布商品、限制营销推广、全店或单个商品监管等处理措施?
淘宝卖家发布未经准入的游戏专营类目(包含腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练)商品情形,因其存在较大交易风险,淘宝除对其进行扣分、下架或删除商品外,还会采取包括但不限于支付宝账户强制措施、限制发布商品、限制营销推广、全店或单个商品监管等措施。
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《淘宝禁售商品管理规范》
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变更前
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变更后
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(十一)虚拟类:
7. 网络死保账号、腾讯QQ账号、Itunes账号以及百度账号等存在交易风险的账号类商品;一般违规行为,每次扣十二分,情节严重的,每次扣四十八分
规则背景
互联网上出售的网络账号具有一定的风险,毕竟密码保护不在自己手上。而且该类账号很多时候来路不明,如果原主人或出卖人并非真正的忘记或丢失了密码保护资料,则网络账号有被取回使用的风险。网盘账号类商品因网盘内所储存的内容存在涉黄、盗版侵权等风险,故请不要在淘宝上发布。
具体情形
包含但不仅限于:
1) 网络死保账号类商品;
2) QQ号码类商品,包含QQ账号、QQ群账号、带号Q币、带号欢乐豆等;
3) Itunes账号及代注册服务;
4) 百度账号类商品,包含百度账号、百度知道账号、百度文库账号等;
5) 网盘账号类商品。
常见问题
什么是死保账号?
死保账号顾名思义就是死保护号码,是指已经申请了密码保护资料,但是原主人忘记或者丢失了密码保护资料的账号。
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(十一)虚拟类:
7. 网络死保账号、腾讯QQ账号、Itunes账号、百度账号、以及视频类网站账号等存在交易风险的账号类商品;一般违规行为,每次扣十二分,情节严重的,每次扣四十八分
规则背景
互联网上出售的网络账号具有一定的风险,毕竟密码保护不在自己手上。而且该类账号很多时候来路不明,如果原主人或出卖人并非真正的忘记或丢失了密码保护资料,则网络账号有被取回使用的风险。网盘账号类商品因网盘内所储存的内容存在涉黄、盗版侵权等风险,故请不要在淘宝上发布。
具体情形
包含但不仅限于:
1) 网络死保账号类商品;
2) QQ号码类商品,包含QQ账号、QQ群账号、带号Q币、带号欢乐豆等;
3) Itunes账号及代注册服务;
4) 百度账号类商品,包含百度账号、百度知道账号、百度文库账号等;
5) 网盘账号类商品。
6)视频类网站账号商品。
常见问题
什么是死保账号?
死保账号顾名思义就是死保护号码,是指已经申请了密码保护资料,但是原主人忘记或者丢失了密码保护资料的账号。
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特此通知,敬请知悉,感谢您对淘宝网的支持与关注!
淘宝网
2016年5月27日
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本文来源: 淘宝游戏市场商品相关规则变更生效通知