快消品货源批发市场
快消品货源分销平台
 
 
当前位置: 货源批发网 » 网商学院 » 网店运营 » 客服工作 » 淘宝售后和退款记录怎么看?

淘宝售后和退款记录怎么看?

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-10-23 07:09:31  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:8

怎么查看淘宝售后记录?淘宝售后服务不是说我们做完了这个客户的售后,就完事了。我们还要总结经验,查看买家申请售后的原因。在这个时候售后记录就很重要了,那么淘宝售后和退款记录怎么看?
1、首先我们登入淘宝后台卖家中心,在左侧导航栏底部找到客户服务,然后在里面可以看到售后管理和退款管理,如下图所示。
淘宝售后和退款记录怎么看?
2、然后我们点击售后管理进入之后,我们首先看到的是淘宝售后服务管理,同时可以按照时间或者订单编号查询,如下图所示。
淘宝售后和退款记录怎么看?
3、然后我们点击退款管理进入,首先我们看到的是我收到的退款申请记录,如下图所示。
淘宝售后和退款记录怎么看?
4、点击查看退款按钮,我们就会进入退款详情页,可以看到单笔退款的具体详情记录,如下图所示。
淘宝售后和退款记录怎么看?
5、然后进入我申请的退款页面,一般进去可以看到三个月的,你也可以按照时间搜索,如下图所示。
淘宝售后和退款记录怎么看?
6、点击投诉管理就可以进入投诉管理页面,可以看到我发起的投诉和我收到的投诉,同时也是可以按照订单编号和时间查询的,如下图所示。
淘宝售后和退款记录怎么看?

乐发网超市批发网提供超市货源信息,超市采购进货渠道。超市进货网提供成都食品批发,日用百货批发信息、微信淘宝网店超市采购信息和超市加盟信息.打造国内超市采购商与批发市场供应厂商搭建网上批发市场平台,是全国批发市场行业中电子商务权威性网站。

本文内容整合网站:百度百科知乎淘宝平台规则

本文来源: 淘宝售后和退款记录怎么看?

分享与收藏:  网商学院搜索  告诉好友  关闭窗口  打印本文 本文关键字:
 
更多..资源下载
客服工作图文
大促客服9步走 步步至胜赢大促 如何对天猫淘宝客服进行数据化管理?
做不好运营的客服不是好店长 淘宝客服提升转化率技巧分享
客服工作网商学院推荐
客服工作点击排行
 
手机版 手机扫描访问