客户之声的权限在哪里开？开通流程是什么？
所谓的客户之声，指的就是一个客户对你店铺的产品或效劳停止一个评价，经过客户之声，商家们能够晓得本人的店铺有哪些缺乏之处，下面通知大家如何去开通客户之声的权限哦。
客户之声(VOC)办法常常被同等于客户调研和调研剖析，这不只是对VOC准绳的过度简化也是招致VOC失败的主要缘由。客户之声支持每个子账号独立设置本人的偏好标签和商品，便当操作不同岗位的子账号依据实践需求设置偏好。
设置的办法如下:
第一步： 商家中心——店铺管理——子账号管理 进入到员工管理页面，如下图所示，或直接翻开链接：https://zizhanghao.taobao.com/subaccount/employee/department_list_final.htm (点击链接可直接跳转)
第二步： 淘宝子账号管理——员工管理——修正权限(选择要受权的账号)——点击修正权限
第三步：点击修正权限
第四步：客户效劳——评价管理——处置评价 (选中后记得点保管)
音讯提示会在每天早上9点左右，给到勾选了启用千牛音讯提示推送的客服，提示昨天尚未处置的负面评价。
勾选后的客服账号，需求用千牛插件订阅商家评价管理——天猫评价管理的音讯。 注：该功用只适用于插件版客户之声。客户之声网页版没有音讯提示功用
以上就是淘宝客户之声设置的办法了，希望可以对大家有所协助。其实商家们去设置客户之声了后有很多的益处，毕竟能够经过这些客户的反应来不时的优化本人的淘宝店铺哦。
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