理解店铺的状况并及时的做出补偿措施，可是淘宝客户之声要如何进入呢?下面来我们就来给大家解说一下这方面的内容。
想要进入客户之声评价管理入口，需求登录淘宝购物平台，点击登录界面，输入商家用户名和密码，然后点击进入商家中心，点击“买卖管理”界面，就能够发现“客户之声”窗口，点击进入就能够了，客户之声界面中有“特别关注宝贝”“负面评价”等窗口，选择之后就能够进入评价管理窗口。
怎样操作?
在商家运用客户之声时，首先能够在工具当选择重点关注内容，例如设置重点关注内容为负面评价，客户之声就能够挑选出所出卖商品中的买家负面评价内容，商家就能够依据挑选出的结果和买家ID，依据详细状况处理问题或者与买家停止协商。
其次，能够经过客户之声对客户绩效和数据停止有力的监控和剖析，能够针对每一个商品，对该商品近期的出卖状况和客户负面评价作出挑选判别，能够协助商家及时监控货物状况。还能够挑选出好评最多的商品。最后是效劳报告，天猫客户之声的效劳报告环节，能够经过该店铺的总体状况作出判别和比拟，协助卖家细致的比拟该店铺在同类型店铺之中的排行。卖家能够经过对客户之声的操作更好的理解本人店铺的状况，愈加便当的修正或更正呈现的问题。
好了，今天的分享到这里就完毕了，如今大家应该晓得淘宝客户之声的进入办法了吧，商家一定要及时的关注淘宝客户之声，特别是关于店铺的负面评价，一定要着重关注，这样商家也能够晓得店铺的缺乏之处从而停止补偿!
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本文来源： 淘宝客户之声如何进入?怎么操作?
