消费环境的变化、电商带来的冲击，正在倒逼实体 零售 企业进行一场升级变革。然而，创新的突破点在哪里？
由德勤中国与中国连锁经营协会日前联合发布的《中国连锁 零售 企业经营状况分析报告(2014-2015)》中指出，尽管实体店铺受到众多挑战，但并不会消失。
如何实现差异化经营，提升顾客体验，对提升店铺销量至关重要。将新兴技术融于企业经营，不仅可以为顾客创造便利，同时也能提升店铺管理水平。
可喜的是，一部分实体店铺正在利用自己的技术优势来寻求新的机会，这包括：改善顾客店内体验的技术、密切跟踪店内顾客的技术，以及将网络和店面无缝结合以实现两全其美的全方位销售措施。
这种数字化转型有助于实体店面发起绝地反击，但却对它的IT部门构成了挑战。首先，传统 零售 的IT基础设施是针对简单的POS系统设计的，而非针对现代化的数字战略。
其次，实体店很少有现场IT支持，所以店内技术安装或更新时需要IT人员出差，这样做不仅速度慢而且费用高。
所以， 零售 行业的CIO们需要一种能够提高IT敏捷性又不增加IT预算的解决方案。所谓敏捷性是指：IT部门能够迅速且安全地部署新的服务、应用、店内消息系统、甚至增开新的店铺。
能够应对各种干扰并实现店铺业绩和应用性能的最大化。能够战略性地参与这一数字化转型过程而不是四处救场。
Riverbed公司的SteelFusion 零售 业解决方案介绍
SteelFusion 零售 业解决方案的秘诀在于仅使用一台设备取代庞杂而过时的店内基础设施，将基础设施集成于一个单一的超融合店铺解决方案中。所有应用和数据均通过数据中心集中进行管理—— 零售 店铺只须连接店内边缘设备，便能即时与核心设备保持同步。
SteelFusion使得工作人员能够通过数据中心来管理基础设施和应用，从而提升IT敏捷性；IT人员无须出差到店铺，从而节省时间和资金。
这种IT敏捷性转而提升了业务敏捷性。市场营销部门能够即时更换数字消息，推出新的促销活动，并在必要的时候更新价格，而经营部门能够在几小时内为新店部署基础设施。
SteelFusion可以提高业务弹性。分析人士估算 零售 中断的成本高达每小时110万美元，所以基础设施的可靠性至关重要。有了SteelFusion，如果网络发生故障，那么应用还会继续在本地运行。
而当SteelFusion设备发生故障时，店内技术甚至能够绕开它们，直接通过数据中心远程运行，直至店铺更换设备。
SteelFusion可强化数据保护。所有顾客数据均安全返回数据中心，由那里的安全保障人员提供高级防护。
最后，SteelFusion还可通过两种方式降低IT成本。第一，它将商店的基础设施缩减至仅用一台小型设备，从而降低成本；第二，它集中管理店内应用、数字服务、数据和备份，通过提高效率来降低后续成本。
传统 零售 正在经历数字化转型以对抗电商。Riverbed可以提供IT部门所需的基础设施，帮助实现这一转型。
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本文来源： 实体零售店数字化转型之路
