过去，消费者愿意为“新品”付出更多溢价，也愿意出于消费体验和商品质量而选择在传统百货公司购物。但现在的情形是，当消费者产生了大部分商品将有大幅折价销售的预期，他们还愿意全价购买吗？
BI援引美国最大的服装公司之一Gap公司CEO Art Peck表示，现在想把顾客从促销活动中拉回来真是太难了。如果零售商开始收紧促销活动，无异于和消费者玩起了老鹰捉小鸡的游戏，目前我们已经看到这样的情况。
该报道还援引了瑞穗证券的常务董事Betty Chen评论称，顾客现在普遍期待七折或六折的促销折扣。想让他们多买点儿的办法就是，让你的商店看起来更趋于快时尚的类别。
但显然，并不是所有零售商都有类似快时尚品牌的高敏锐度和流动性。在非快消 传统零售 顾客日益流失之际，不论是行业还是消费者，都部分牺牲了对品质的要求。而这显然不只是商家自己“作死”，或无法适应消费者对商品更迭速度加快的要求。
美国谘商会（Conference Board）5月31日公布数据显示，美国5月消费者信心指数低于预期，很多消费者认为未来几月美国经济表现将会平淡无奇。详细数据显示：
美国5月消费者信心指数为92.6，为去年11月来最低，低于预期；消费者信心现况指数为112.9，也为去年11月来最低；消费者信心预期指数为79，为2014年2月以来最低。
虽然美联储已经进入加息通道，但薪资涨幅略显停滞始终是掣肘其下一步行动的重要因素之一。而这或许才是改变大部分消费者消费习惯的最重要原因。
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本文来源： 谁毁了美国传统零售商？打折！
