据英国卫报网站报道， 亚马逊 在英国剑桥市设有研发中心，是研发快递无人机、智能语音助手业务的主要团队。 亚马逊 英国业务负责人Doug Gurr对媒体证实，到2017年底， 亚马逊 将会在英国拥有1500多人的研发力量，比目前增加1000人左右，除了无人机和智能语音助手之外，这些人才的研发范围也覆盖了视频服务、云计算等。
亚马逊 目前正在研发用于快递业务的无人机，由于美国政府在商用无人机领域的监管严重滞后，包括 亚马逊 等美国科技公司选择在英国等海外国家进行研发测试。
亚马逊 无人机的研发基地设在英国剑桥，此前 亚马逊 还提供了第一次无人机送货试验，剑桥的一名男子成为第一名享受无人机送货的消费者。
据报道， 亚马逊 日前在英国剑桥新启用了一栋大楼，可以容纳四百多人，主要覆盖数学建模、语音识别、机器学习、人工智能等领域。这些技术和Alexa以及Echo智能音箱紧密相关。
据悉，这栋建筑启用之后， 亚马逊 的研发力量将会增加到550人，如果年底增加到1500人，意味着将扩大三倍之多。
亚马逊 在剑桥的研发业务也将进行调整，目前位于Castle Hill的大楼未来将主要进行快递无人机的研发。
据报道，除了剑桥之外， 亚马逊 在英国的伦敦市、爱丁堡也设有研发机构。
在智能语音助手领域， 亚马逊 的Alexa和Echo音箱，成为科技业近年来少有的重大发明，家庭成员用语音上网的时代正式来临。媒体称，在“智商程度”上，Alexa已经超过了苹果的Siri，能够和最强大的谷歌助手进行较量。
面对Alexa的巨大成功，许多第三方硬件厂商纷纷加入了Alexa联盟，许多汽车支持用Alexa操控，另外也包括大量的家用电器和家居设备。
谷歌此前模仿Echo推出了一款智能音箱，最新消息称，苹果也在开发植入Siri的音箱，交给英业达公司代工，有望在年中的全球开发大会上发布。
面对Alexa的后来居上，苹果倍感压力，此前已经招募了许多人工智能的人才，使命之一就是提高Siri的智商，让它更够更智慧地理解人类的对话和上下文语境，改变过去“被用户调戏”的尴尬形象。
需要指出的是， 亚马逊 Alexa和无人机业务，发展水平迥异。Alexa已经借助Echo音箱和大量第三方智能手机和硬件落地，投入了人们实际生活。但是由于美国监管规定， 亚马逊 无人机在美国依然无法从事快递业务，美国规定无人机必须在视距内飞行，必须配置单独的操控员。显然， 亚马逊 真正用无人机送货之前，还首先必须游说美国政府修改规定。
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