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杜绝采购腐败的诀窍 (下)

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-01-05 06:35:55  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:26

企业文化和采购制度建设

  在探讨这个问题之前,我们比较一下中国人和西方人在商业观念上的差异是有必要的:在影响企业之间关系的一些观念之中,当前中国人的某些观念确是易于滋生采购腐败的温床。
  
  中国人和西方人存在以下差异:
  
  在商业观念上,中国人在商业决策时,共同研究,集体决定,这样既可以保证决策的周密,又可以成为决策失误时推脱责任的借口;西方人则强调在团队中的角色和独特的贡献,强调个人能力和效率,对技术性问题的分析极为深入;

  在时间观念上,中国人视时间为无限资源,西方人视时间为成本、商品;

  在谈判方面,中国人注重谈判中的和谐气氛,西方人强调公平;
  
  在对契约的态度上,中国人强调彼此的信任,寄希望于契约以外的承诺。西方人对契约上的每一个字均经过推敲;
  
  基于观念上的差异,国内企业如果想根治采购腐败,就必然要付出更大的努力。企业应要求 员工 首先为企业的利益着想,而不是把个人利益放在首位。在这个方面,高层经理的率先垂范比什么都重要。
  
  为了规范跨国采购行为,适应在不同文化背景下开展业务,那些最好的跨国公司编写了诸如《对外业务开展手册》、《全球采购人员手册》等制度和政策说明,每个不同国家的采购人员人手一份。这些手册并不是单纯地宣告公司对于腐败行为的处理规定,还具体地运用案例和情境告诉采购人员该做什么不该做什么。比如,有些跨国公司规定,只有存在回请机会的前提下,才可以出席供应商的宴会;在出差的发票上必须注明费用发生的时间、地点等。这些做法是值得我们借鉴和思考的。
  
  提高采购人员的素质  
 
  应该说,抑制采购腐败还只是采购人员管理最基本的要求。采购活动的质量首先是采购人员素质的体现,这是毋庸置疑的。
 
  在那些大型的工业跨国公司,一般都有针对采购人员的跨国培训团队。这些团队分布在地区总部或集团总部,培训师则从那些优秀的采购人员中选拔或高薪外聘。培训的内容包括:采购的理论与技巧、谈判技巧、法律、货币和财务知识、产品知识和内部业务流程等。培训的方式则极为灵活,很少采用讲课或理论探讨的方法,一般都是采购人员现身说法,用发生在自己身上的事例作为活教材,进行集体探讨,而培训师则精心进行组织和总结。参加过这类培训的某跨国公司采购经理说,这类培训让人对某类问题“豁然开朗”。一位跨国公司的地区培训总监也说:“人与人之间的差异来自培训。”
  
  一些跨国公司还利用岗位轮换的方法来培训那些有潜力的采购部门的雇员。一个采购主管晋升到采购经理之前,有些公司会把他送到生产、计划或后勤部门进行几个月的实习。而那些跨国公司的采购总监,只要是中国人,则几乎无一例外地参加过在国外进行的高级培训或岗位轮换。
  
  诚然,国内企业在短时间内还无法建立采购人员的培训体系,但这不等于说国内企业的采购人员不需要培训。从某种意义上说,培训甚至是一种“福利”,是对 员工 未来的承诺。


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