寒冬到了，要买件羽绒服。就从网上购买吧，体验一下网络购物。
留意一下你的购物过程:
你寻找商品是用搜索还是用导航
在几十甚至上百页的商品海洋，你是一页一页往下找还是选择相应的排序？
选择排序的话，你是按价格排序？还是按卖家信用等级排序？还是按剩余时间排序？
你喜欢竞价方式还是一口价方式？
商品的哪一方面更吸引你的注意，是商品图片？商品标题？还是商品价格？
你会不会因为想即时很卖家沟通相关事宜，而过滤掉旺旺不在线的卖家？
你会不会倾向于选择某地域的卖家？或想通过网上谈妥，然后同城见面交易？
因为显示的商品太多太杂，你选择什么样的过滤方式:橱窗推荐？人气宝贝？宝贝集市？品牌商城？二手闲置？
最后，你看上一款亮面羽绒服，一口价285元，快递12元，卖家是广州的，五钻信用，旺旺也在线，于是就和卖家交涉。在交涉过程中，可能发生以下动作:
跟卖家砍价
你嫌衣服太贵，要求便宜点，向卖家提出包邮。卖家会做出怎样的回答，你学到了什么？
①如何解释让买家信服；
②用怎样的语气才能显得不卑不亢；
③如何特别强调自己的优势
④对售后服务做出怎样的承诺才能让买家放心购买
⑤将以往其他买家对此商品或者对交易的最好评语粘贴给买家看
给卖家出难题
价格压不下来，再问一些问题，考验的应对能力和服务态度。你可以问：
①如果收到衣服后，发现面料手感不好，不满意怎么办？
②如果收到衣服后，发现没有图片那么漂亮怎么办？
③如果要退货，邮费怎么算？
④如果实在不满意，我既想退货又想退款有没有问题？
⑤如果衣服在邮寄过程遗失怎么办？
最后，你非常满意他的回复，可是支付宝里没有钱了，可不可以先发货，看他如何处理这个问题
确认订购商品
购买，支付，提醒卖家发货，问一下几天到，接下来等待收货……
收到商品给予评价
收货时，第一时间确认邮寄包裹是否完好无损，有被拆过的痕迹没？如果没有，打开验收一下衣服，满意给卖家一个好评。
购买完，你是不是有所收获了，赶快总结一下，分享一下，共同进步吧
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本文来源： 砍价经验与开店
