首先我们应该做的最基本的就是美化自己店铺的页面,只有页面好看了美观了才能留得住买家的脚步,于是我们要不断的学习不断的修改,充分利用各种现成的模板等等。
其次我们的商品质量要过硬,服务态度要更好。对待客户要不厌其烦正真把客户当成自己的朋友而不是盈利的目标,因为只有你用心了客户才会对你用心。
除了做好以上基础工作,还得坚持做好以下几方面的细节,并且要持之以怛,坚持就是胜利,坚持就有信心。
1、如果没有生意空闲时每天坚持写帖几篇,回帖几篇。 回帖和写帖能增加店铺的曝光率,同时也增加了自己店铺的浏览量!最好是发精华帖,那你的曝光率就甭提多高了,所有跟帖的人都知道你的存在,同时也为你的宝贝的成交率做了很好铺垫!每个跟我帖的朋友我都会一一回访,这也提高了成交的机率!不说不知道,我的很多买家都是跟我帖的朋友,你的帖子会链着你的橱窗宝贝就跟着展销出去了。那些看帖回帖的人就是你潜在的客户。
2、宝贝名称一定要充分利用30个字,60个字符,不要出现怪符号,比如 =="*)@)&":^等,还得根据淘宝的季节变化不断改变并完善宝贝名称,否则会影响顾客搜索你的宝贝。
3、很多淘友跟帖问橱窗位是什么?怎么用橱窗推荐?有什么好处?今天特地来解释一下。 首先:橱窗推荐的宝贝是显示在淘宝宝贝搜索里的,不是显示在自己店里的!不要在店里再找了!其次:步骤:打开我的淘宝――出售中的宝贝――然后看每页宝贝下面都有橱窗推荐的字样,还有说明你有多少个橱窗位可用的,就可以把宝贝选中,然后选择橱窗推荐,就可以了。记着!要从快到期的宝贝开始选,这样才能排在搜索的前几页。并且每天有时间就及时更新,保持一直是快到期的宝贝被橱窗推荐。有条件的卖家可以订购相关淘宝软件,我一直使用的是旺店宝,省去了很多工作量。
4、每天在黄金时间段上传商品,每次几个,不要撒懒一次上几十个,那样你就漏掉了被搜索的大好时机。
5、我们中小卖家的玩法,我用一句话定义就是:用仅有的小钱促成订单,最好不花钱也有单,有单就有赚,小亏怡情,大亏伤身!利润才是王道!直通车你也可以烧,但不能扔钱烧,烧到刀光剑影却看不到血就停了,再投你只会亏更多,烧车走不通就走活动路线,活动上不了就利用淘客,淘客玩不了,就淘内撒网!淘内没效果就试淘外!总之方法有很多,这个不行换一个!只要有订单,而且是单子越来越多,一月下来有赚,比打工受气强你就继续,不行就走人,另谋出路!大好青年,在哪找不了活干啊!
6、另外淘宝小店铺所提供的服务是真正的交流和沟通,这也是大店铺没法做到的。古语素有店大欺客之称,这也并非无事生非,是有所依据的。顾客多自然服务质量就下降,再加上店主无法提供服务,大多雇佣客服人员,客服的质量也是很难保障的,在很多商城留言中我们看到的是对客服的抱怨。
要永远相信,小店铺也有自己的春天,坚持自己的信心,信心比黄金还宝贵就是这个道理!
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本文来源: 中小卖如何增强做淘宝的信心