如标题所说的，不知道掌柜朋友们有没有遇到过这样的事情呢？不讲理的顾客买家威胁不退款就给店铺差评，而宝贝却不退给卖家。这种情况要怎么办才好呢？
跟大家说说我自己遇到的情况：一买家，在几天前拍商品时一大堆的问题询问。如商品如何，不喜欢能不能退货。过了两个小时，买家提交订单支付后，仓库准备发货时，收到买家提交的退款申请，客服按正常规律正要处理退款。收到买家信息说不退了，又取消申请。仓库打包好发出商品。买家信息又来了，说怎么快递那么慢，明天能到吗？亲们，快递员再快也不能从山东几小时飞到福建乡镇呀。这个问题算是停下了。
夜间，买家来信息询问能不能换一个款。客服说商品已经是发出了。如果亲不喜欢的话可以返回来，但是快递费要买家出。这个时候买家又说那我再拍一个吧，说完就看到了该买家的订信息。过了一个小时买家重复白天的问题又问了一遍。
时隔几日，买家收到第一个订单的商品后，说商品被快递压坏了，让卖家退款。客服说了一下流程，买家说商品不好就扔了，说是他们一直就是这样的，不好的就扔掉。让卖家直接退款。要不给差评。
话说到这呢，不知道有多少卖家朋友接触过这样的事呢。
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本文来源： 不退款就威胁给差评，卖家怎么办
