“今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上，却见不到后天的太阳，所以我们干什么都要坚持！”——马云
我想把这句话先送给来听课的诸位，尤其是希望在毕业之后从事电商运营的同学们。在大多数情况下，作运营的我们，可能要承受相当大的压力。尤其是我们还在想办法扛过流量阶段的时候。各种各样的不理解，你的同事，你的老板，他们可能会有各种各样的看法。比如说，售后客服，他们会抱怨，售后问题多，抱怨为什么不赚钱还要承受这种每天被客户纠缠的日子，再比如老板，他可能会抱怨，为什么客单价这么低，为什么还不能赚钱？总之，做运营，每天都会顶着各种压力，没人去理解你，尤其是你还是一个非常有主见的运营的时候。但我希望各位记住马云的话，以此来给自己打气。
我们能否扛过流量阶段？
我们中的大多数
正如我在第三课讲过的那样，在天猫或者淘宝里面，有80%至少70%的商家至今仍然混在流量阶段。这一阶段是比较辛苦的，你每天可能也很着急，也想弄大量的流量进来。处于什么样的阶段就会承受什么样的结果。
淘宝这几年的发展，你会发现跟我们的社会太相似了，越有钱的人越能赚钱也越容易赚钱，淘宝上也是一样。你比如说，我们用自己店铺的里商品去上一个活动，结果是，你的商品的销量之类跟不上，还不是一个动态评分这么简单。你再回头看下，在义乌做的好的电商，尤其是企业做的电商，比如浪莎，南极人，现在还有个梦娜，你发现没有，他们似乎想上什么活动都能上，为什么，因为它基数大，店铺里任何一款商品，只要轻轻一推可能就往前走了。也就是说，如果我们想不要混在这个层次，那首先，你多投入一点，在流量方面，随着流量的到来，自然会有订单，有了订单，你会发现自己的店铺越发的好。基数大，是在说人家本来的流量就大。
我们必须注意一个问题，在淘宝经营中，也存在严重的两极分化，好的越来越好，差的只会越来越差。
要想扛过这个阶段，是非常痛苦的，这意味着大量的工作，比如打通渠道，比如由于在打通渠道过程中所遭遇的小二压价，你不同意吧，你上不去活动，销量起不来，不利于后期提价，你同意吧，公司有不同意见，但为了先打通渠道，做运营的你可能需要承受压力，接受小二的低价议价。公司一开始是赞同你的作法的，而且照这个思路，你们的发展可能会越来越好，但公司在销量稍微起来的时候可能要打退堂鼓，所以，你要坚持，你要想办法说服老板，你是寂寞的，你必须顶住，顶住这种压力，带领这个团队继续向前，你就像舵手一样，船是你开的，你需要将船开向更光明的未来、所以，无论如何，你都要扛过这个流量阶段。
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