我是淘宝卖家,因为经常有用户买了东西,选择货到付款后又拒绝签收,让我白白损失了快递费。现在淘宝货到付款太不完善了,而且货物结款期太长了,而且用户给我差评的时候,由于是货到付款,我无法评价,但我真的不想看到更多人进那个店买到不好的东西,并且收到那种不太好的售后服务。请告诉我有什么方法可以解决!不胜感激!
1、 卖家可以在“我的淘宝-我是卖家-消费者保障服务”页面申请退出“货到付款”服务,淘宝收到该申请后,卖家即退出本服务项目;这里根本不可以取消 货到付款 业务的!!!!这里只能 取消 消费者保障服务!!
2、卖家在退出本服务项目前产生的交易导致的赔付申请,淘宝有权按照本规则的规定进行处理。
我也取消不掉,本以为这个业务是淘宝从快递公司收取货款的,结果,快递公司告诉我要和他们签代收款协议,才能代收,签代收款协议需要一定单数,但我们的业务小根本做不到。真是麻烦,有人拍了到付的,但完成不了交易,最后我劝客户取消了这个订单,我直接发货给他,他收到货,会款给我的。
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本文来源: 淘宝取消货到付款服务