他是这么评的:店主的服务态度 信誉 货色 极其恶劣 无良商家 请广大网友绕行 听人劝 吃饱饭。这话简直像发毒誓一样,简直作呕到家了!各位淘友,不知道大家有什么好的解决办法么?
差评倒不怕,只怕这样只会助长一些品德低劣的人胡作非为。真想问问淘宝客服,这规则难道就没问题吗?本来买家来申请退款,就是希望能退。最后的结果是没退成,有几个买家会品德高尚地还说卖家好?除非是外星人哦。真是一次郁闷的交易纠纷。那个买家收到货说东西外壳断了。我问他是不是验了货签收的。他说是朋友代签。但朋友代签也得要验外观的吧。结果我找快递出具了朋友代签的证明,淘宝就判他的退款申请不成立。这样一来,就和这个买家像结成了“深仇大恨”一样了。他就给了我那样一个十分差的差评。我是哪里做错了呢?无非就是他没退成款,心里不爽啊。这我也能理解。换个别人,可能也是给差评。但这判决是淘宝给出的呀。作为 淘宝,你既然说买家提出的退款无理,那你何必又给买家差评权利呢?我看啊,淘宝在这事情上,实际是典型的“墙头草”!
你把旺旺聊天记录,还有你发货的记录,裁图保存起来,网上申诉不行就打淘宝客服电话投诉。我是一个买家给了我五个差评,网上申诉没通过,后来是打电话给解决的。希望能帮到你!
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本文来源: 淘宝买家恶意退款不成功,买家却给卖家差评怎么办?