淘宝代理发货一般不是卖家自己能控制的,除非你为了保障产品的质量自己要先看过,才会让你的上家把产品先快递给你,你确定质量后才转发给你的买家。不过这种发货的方式很少,一般都是头几次的交易才会尝试。
因为是代销,发货时间没办法掌控,发货不及时啦,库存不准确啦,下单几天都不见发货,甚至几天后才告知断货了,遇到通情达理的顾客还好,直接退款加道歉就好了,有比较难搞的顾客,退款之后再投诉一个成交不卖,这种淘宝都会判定投诉成立,扣1分并限制上架宝贝两天处罚的。
有一次我代理的一件产品被下单后的第三天还没有发货,顾客就发飙了,她说我耽误她时间,不讲诚信,要我赔偿损失,我怕死掉了,就一直道歉,最后她说要退款,说她的支付宝没有认证,叫我点发货她确认之后我再把钱转到另外一个支付宝账号上面,我慌不迭的答应,哪知她确认评价之后就下线的,跑去看评价,是差评。
真是个狠角色,心里不爽钱不要了就是要给个差评,我那个委屈啊,做代销的苦就是这种,不可掌控的因素太多,而且要独自承担所有的后果,依旧是打电话道歉,对方说就是想要衣服,退不退款无所谓,不在乎那点钱,不发货耽误时间就是要差评没商量的,我只好就解释原因并答应说发特快过去,第二天发顺丰,等她收到衣服再打电话,就变客气很多,说质量还不错就是有点小,换货太麻烦将就穿了。评价最后还是改了,终究是一个难忘的经历。
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本文来源: 淘宝代销怎么发货?