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买家退货运费险怎么赔付?官方帮助!

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-03-13 07:34:18  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:22

.Odq360 买家退货运费险怎么赔付流程,买家在购买退货运费险(买家)后,若需要退货,保险公司会根据不同的情况进行赔付:


情况一:买家使用购物车在同一家店铺购买了多样商品,付款的时候只需要支付一次的保费,后续退货成功,保险公司则也只进行一次的赔付。(例如:买家在一家店铺使用购物车购买了2 件衬衫和1条裤子,收到货物后发现裤子款式不喜欢需要退货,在成功退货后保险公司会赔付一次的退货邮费,但若后续衬衫也需要退货,单独再退回,则保险公司 不再赔付衬衫的退货运费)

情况二:买家没有使用购物车进行购物,同一店铺的宝贝是单独拍下的,且都分别支付了保费,后续需要退货,若都是用同一个快递单号退回,保险公司审核后只赔付一次,若使用不同的快递单号,保险公司在审核单号真实有效后,会分别赔付。


情况三:买家没有使用购物车进行购物,同一店铺的宝贝是单独拍下的,但只有一笔交易支付了保费,后续要退货,只针对购买保费的商品退货赔付运费(例如:买家购买了一双鞋子和一条裤子,鞋子购买了运费险,单独拍下购买,如果退鞋子,可以获得赔付,但是如果是退裤子,则无法获得赔付)

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