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淘宝运费险能退吗?运费险真的退货无忧吗?

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-03-14 07:36:51  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:22

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淘宝运费险能退吗?运费险真的退货无忧吗? 一买家在我店里拍了10单不同的包邮宝贝。在买家收货后立即申请退货。七天无理由退货还不能拒绝退货,只能等自动同意。

每单的运费险是12元。七天无理由退货还是全款退货,发出去的运费由卖家自己承担。买家利用这个空子得到了运费索赔 120元,所以决定退货。

我首先联系了华泰保险的客服,但是无论我怎么问怎么发抖动,对方永远都是自动回复。于是我想能不能通过跟卖家协商,在淘宝系统里退紫水晶,剩下的差价再在黑曜石中退,但是卖家不同意.我也不好强人所难,只能继续跟华泰保险的客服联系,但是直至今天下午为止,他们的旺旺永远都是自动回复,我晕!!!

于是我又给他们发了邮件,邮件内容如下"我在同一家买了两件商品,但是只买了一次保险,我现在要退其中一件,刚好是没有买保险的,请问可以理赔吗"天!!!他们居然说不可以!!!

告诉大家我现在为什么这么气愤呢?因为这发邮件之前我看了一下他们的退货运费险条款,我是相当的晕啊!

第一,为什么买家换货的时候不能进行赔付?难得我们寄回去换货的时候不用付运费吗?

第二,一定要正确填写运单号才能进行赔付.这又是为什么呢?万一我们在填写运单号的时候小手一抖,写错了一个数字呢?难道就活该倒霉了吗?

第三,既然像我这种情况不能赔付,那我想问一下,如果我买了十件物品且每件都买了运费险,退货的时候你们是不是应该要赔付我十倍的运费???

第四,我们退货的时候凭什么不能自由选择物流公司而要选择宝平台上推荐的物流公司?

第五,我看到很多买家说支付宝里没有运费险赔付的记录,我也是!!!问一下这又是为什么呢?

现在我想说华泰,你凭什么立这么多不平等条约,就凭你是淘宝唯一一家可以投保运费险的保险公司?难道这就是传说中的垄断???

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