不退货只是部分退款给买家,不知道卖家该如何操作?
遇到这种情况的退款状态下已无法再修改退款申请为不用退货部分退款,如双方已通过阿里旺旺协商达成一致,您可以在申请退款的5天后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图(上传退款凭证介绍),淘宝客服会在2个工作日内介入处理。
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