快递单子掉了怎么办？快递单子失而复得，在淘宝上混了十余年，交易大小也有几千单了，终于碰上第二次惊险购物。
第一次，N年前买一部NOKIA手机，发过来，只有充电器，幸好那时顺丰是我们单位的签约伙伴，送货员比较熟，等我开包验货后，立马当场拒收。后来证实了是卖家的欺诈行为，申请退款成功。
事隔这么久，一直是风评浪静，淘宝似乎已经成为了我“懒得去买”的借口和代用渠道。。。。
直到昨天，才又遇上了令人心跳的淘宝购物之事。
话说上个月，在淘宝上买了4个SMC的电气比例阀（工控产品，2K多元一个），由于需要在日本订货，所以相隔的时间比较久，当然，卖家是没问题滴，这个我已经凭历练出来的火眼金睛筛选过了。
这个月初，卖家通知到货，我支付尾款后发货给我。但碰巧那几天出差，我只好嘱咐我们小分部的前台同事帮我验收。
7号下午，速X的快递送到，我同事先查看外包装，完好！然后拆开看东西，也是全新日本原包。她就签收了。收货后，她通知了我，我还叫她帮我抽了其中一个给技术员测试，也是相当的正常。
所以，我在12号左右就在外地确认支付定金和尾款了。表面上这次购物就愉快地结束了。
昨天（16号），我出差回到单位，一看到东西，立马眼睛都快掉地上，心也凉了，没错，东西是全新原装，配件齐全，可是。。。。。。数量确少了两个！！！（本文前面我有说是多少钱一个的）。
于是，马上抓住前台，一顿狠审，她很委屈地说，大包装和内包装她绝对是检查过，还有她以前也见过这个产品，所以在她认为没问题的情况下才签收的。这个事件的问题就在于：
1、卖家没有提示我发货及验货的特别注意事项。
2、我一直没跟前台说总共有多少总数量。
3、前台也没跟我说收到有多少数量。
接着，立马旺旺联系卖家，经过一轮沟通，才知道大概情况：由于卖家没有找到合适的大包装盒，所以找了两个刚好可以放下两个小原包装的纸盒包装。然后，不知道什么原因，他们最后没把这两个大包装捆绑在一起做为一件来发，而是一个大包装做为一件，叫主单，另外一个大包装，作为附属的子单。
在这里，需要补充一下：如果有子单，快递主单上的件数上，阿拉伯数字会写上实际件数，而子单上，只是会简单地写了始发站、发件时间、主单号、子单号、件数(2/2)、目的站、地址（这个地址，估计是快递公司写上去的，所以只有单位名，而我们单位，10几栋楼，几十个大部门，几千号员工），如果你签了主单，那么子单是不用签收，自动被视为签收的！！！
但是，除公司行为的大单快递，别说在网络购物上，有多少买家接触过子母快递单，就是在实际线下快递中，收过子母单的人可能也不多吧？所以我们的收货前台理所当然地以为只有一件，当然就签收了。
最关键是，就连派送点，也没留意到这是子母单，所以，7号下午，送过来的只是母单。到了晚上，他们才发现漏派了子单，第二天早上才叫派送员再派过来。
当然，理论上，派送员补送过来，这事也就完结了，可，那派送员没有派送过来，或者说不知道送到哪去了，直到我出差回来发现问题。
事情的发展必然经过就是：我继续接着联系快递公司派送点，快递公司也马上问了派送员(电话没挂，能听到他们的单方内容），但是他们打完电话答复给我的结果是：子单已经补送了，但是派送员忘记送到哪里了！！！具体的情况，要等派送员下午回到公司问清楚答复我（我当场倒。。。。）
过了一会，我觉得这事不对劲，就是几天前的事情，派送到了哪里怎么会忘记呢？而且小件子单又不常见。于是我再问派送点拿了派送员电话，准备好好审了他一下。
结果他的回答也很莫名其妙，一会说是7号送的，一会说是8号送的，一会说忘记送到那个部门，肯定是给我们单位的人了，一会又说送到了哪栋哪楼。。。。。
反正，派送员支支吾吾的，后来干脆挂我电话！！然后再打过去也不接了。我立刻又打电话去派送点去问责，他们说下午下班前给个答复我。
另外，我也着手准备相关资料，必要时只能报警，5K元，应该起码也算是个刑事案件吧。（也幸好，这个子单是分两次派送的，这在快递公司网站上可查，如果是同一时间派送的，我们签收了，然后才发现少了一件就有点哑巴吃黄连了）
同时，我也去把能找的地方，收发室，广播室、派送员所的某栋某楼，都翻了个底朝天，结果必然是一无所获的。
事情的结束，也比较突然，4点多，前台说有个快递送来，派送员扔下就走了，连人的样子都没看清，开始还以为是“可疑”包裹呢。。。。。
由于我当天一直在找遗失的快件，而这件送过来的又是不同寻常的快件，起码快递单都完全不同（子单的尺寸小很多），前台很快就反应可能是我找的那份快件，通知我去看。果然，就是那件“遗失”的子单！！！
到此为止，遗失的子单，终于失而复得。我分析，可能派送员想着子单反正不用签收，如果没人追，就把我的东西拿回家炖汤喝了吧。。。。真的炖了，吃不下噎着，估计还要送到医院去开刀呢。
所以，经验教训告诉我们卖家和买家：
1、卖家在不是很必要的情况下，小件东西，千万别搞子母快递单，能一件发走就一件发。
2、如卖家确实需要子母快递单，一定要预先通知买家，是子母单，共多少件，注意验收。
3、如卖家确实需要子母快递单，一定要在子单上写全收货信息。
4、买家在收货签收前，千万要看清楚快递单上的信息，如果有子单，一定要清点子单数量，最好子单的包装里面也打开验收一下再签收。
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本文来源： 快递单子掉了怎么办？快递单子失而复得
