因为快递送错了,导致真正淘宝没收到货怎么办?虽然我和买家是支付宝担保交易。从上海发杭州,第二天显示“对方已签收”,但买家根本没收到货,怎么就“被签收”了呢?
买家因为担心超时自动打款!就用了以下的解决方法1.可以让卖家延长交易时间(这个是由卖家来操作的哦)
解决方法2.如果卖家没有延长,你可以自己申请退款.等收到货后取消退款并确认支付。这样就不会出现自动打款的情况了!
到我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝-点“退款”,然后根据提示完成相应的的操作!
我核对过单号以及发货地址电话都无误,确定是快递方面的问题。打了很多电话,从客服到送货员,大家踢皮球般推来推去~也不知道是送错了,还是丢了,还是没送……
后来有个送件员说,他好像送错地方了,把东西送到了另一条街别人家里去了,并且人家已经签收了~唉,如果是这样的话,估计要不回来了,天上掉馅饼,谁还把它吐出来啊?
后来他又改口说,是弄丢了,不是送错,说会再找找,找到一定再送过去云云……(故意拖延吧?)
事情已经三天了,我光长途电话费就花了十几二十!
也向淘宝系统投诉了,投诉后有个淘宝客服打电话来核实情况,然后说会让快递公司去处理,之后就再也没有音讯了,根本和没投诉过一样,什么都是我自己在处理、自己在问!
到现在,东西依旧下落不明,没到买家手里。我想干脆让快递公司赔款算了,估计多半是送错了的!一直打电话问来问去的无底洞啊,我想干脆赔款算了!有赔过的来说说是怎么赔付的么?打钱到支付宝里???
买家倒是比较方便,直接申请退款,我把钱全额退给他就是啦!但是我该怎么弄呢???
乐发网超市批发网提供超市货源信息,超市采购进货渠道。超市进货网提供成都食品批发,日用百货批发信息、微信淘宝网店超市采购信息和超市加盟信息.打造国内超市采购商与批发市场供应厂商搭建网上批发市场平台,是全国批发市场行业中电子商务权威性网站。
本文来源: 快递送错导致淘宝没收到货怎么办?