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退款协议超时停止,如何查看?

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-03-12 08:54:56  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:25

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如何查看退款协议超时停止?从卖家点击发货那一刻开始算起,如果买家在超时时间(虚拟物品3天,自动发货的商品24小时,快递发货是10天,平邮发货是30天)内未确认收货也未申请退款,交易款项将自动打款给卖家。

只要交易显示等待买家确认收货的时候,您担心超时可以联系卖家延长的,联系不上卖家可以通过申请退款来延长时间。

您可以进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面,找到对应的交易记录,点击“订单详情”,进入详情页面后,即可看到页面上方的超时提醒。

买家申请退款后,依以下情况分别处理:(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝按照退款协议退款给买家;(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝介入处理。

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本文来源: 退款协议超时停止,如何查看?

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