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比差评师还差的买家已退货,赚运费还差评!

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-03-12 08:54:56  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:22

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事情发生在一个月前,有位东北的爷们买家在我这买了两款戒指表。深更半夜他拍了就走了,啥也没说。第二天我发现有款没有货,打电话没人接,网上留言没人理。于是我跑遍深圳的批发市场找同一款一模一样的戒指表,运气还算好,被我找到了,于是就发货了。

他签收后,说有一款表是好的,有一款链子断开了。

我的戒指表是合金的,不是那么容易坏,他说链子断开了,我觉得匪夷所思!

看看我们的聊天记录

大白 (19:42:06):

已经发货了哦

************(19:42:50):

下边这个表 收到是坏的
没有表耳子 我之所以这个就因为我自己的那个表耳子没有了 配不到 所以重新买

因为这句话,我当时心里犯嘀咕。因为我发出去的时候在我手里试戴过,又怕在途中压坏,还送了个一元钱的盒子,其他客户都是要拍了盒子才送的,一直联系不到他,送了就算了,免得压坏了麻烦。他现在说那个细小的表耳子(5mm长)没有,我想是不是他可能拆了,配他原来的表,结果掉了找不到了,他要我包运费 给他重新发一个。

甚大白 (19:48:24):

你是说分开的?

甚大白 (19:48:42):

我当时还怕路上压坏了 所以弄个盒子

************(19:49:19):

对的
一个表不是有2个像栓一样的东西吗 只有其中一个 所以收到时候 表带的一头是断开的

甚大白 (19:49:46):

不会的啊 这么明显的错误我怎么会发出去呢

甚大白 (19:58:09):

您觉得应该怎样解决才合理?

************ (19:59:08):

你发个表耳子过来啊 我这东西能戴在手上就得了

甚大白 (19:59:30):

我这里没有 全部是配在一起的

甚大白 (19:59:44):

而且 我也不容易拆开一个啊

************* (19:59:49):

你发给我这个 就没有配在一起

************(19:59:58):

是断开的

************(20:00:44):

如果你这个东西能正常用 我也不用和你沟通了啊

甚大白 (20:01:38):

可我发出去真的是好的呀 我不知道是快递弄坏了还是您那边使太大的劲

我在快递单上都写明了要验货签收,可是他没有,我怀疑他自己拆坏了,他说我羞辱他,并且说我故意发个坏表给他。这些话都是在后来的退款纠纷里说我的,并且说我卑鄙 无耻 下流,态度恶劣等等。还在旺旺拉黑了我。

后来我不想跟他争了,他说如实评价,有点威胁的味道。我就同意全额退款,并且不需要退货。随便写个快递单号就行。他又说我施舍,瞧不起他。我真不知道他到底要怎么样。他一直要我承认发了个坏表,可是我明明发的是好的,我承认什么?我想这人是不是真的做贼心虚,一定要找个理由心安理得要我退款。这不是**人民的意志嘛!

我同意退款后,他还是要闹到淘宝上去,要淘宝介入。后来淘宝客小二给我打电话,告诉我,同意退款,可能一个差评呢,不同意就是两个差评。我说淘宝不验货签收该怎么判就怎么判,淘宝说那可能就是两个差评,后来我没有办法,淘宝和买家似乎都在威胁我,我就同意了退款了,很快,状态改为退款退货状态,20元全部退了,接着退运保险也退了买家13元,货并没有退给我。

事情到此,我已经让步了,可是我没有想到,在给另一个没有任何问题产品的评价,给了我个差评。评语完全是针对这个已经退款的产品的。差评师都知道收了钱改评价,他倒好,收了钱,还额外赚了运费,最后还给我一个差评,而我实在是太高估这个东北爷们的心胸,即使那样骂我(还好没骂我爹娘),我还是给了他个好评。

我向淘宝咨询,淘宝说不属于同行竞争,没有敲诈勒索,所以不是恶意评价,我维权可能性小,这么明显的报复性评价竟然不是恶意的。至始至终我都不知道自己做错了什么,一步一步的退让只会让对方越来越嚣张,越来越猖狂。不验货签收本身是买家承担损失,况且对方还有损坏表的嫌疑。损失我帮他承担了,差评他照样给,都说东北人心胸豁达,就是这样豁达的,真给东北人抹黑。后来电话联系上了,竟然是他老爸,一直问他本人电话,一直不肯给。找不到本人,这个差评就这样搁置了,还没有生效。

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