One、 明确告知买家“卖家能提供给消费者的服务”，可以减少不必要的纠纷；
Two、明确告知消费者能享受到的服务，出现问题能够合理快速得到解决；
Three、 明确了卖家所能提供售后服务，有据可依。处理迅速简单；
Four、 更加容易赢得消费者口碑，建立固定客户。
大家可以按照下面的操作自主设定退货承诺的退货时间：
（1）进入“卖家中心”，点击左侧菜单“客户服务”下的“消费者保障服务”，点击进入“交易约定”管理模块，点击退货承诺模块下的“管理商品”按钮
（2）通过搜索区域功能包括类目、设置状态、商品关键字进行商品筛选
（3）选择商品进入“设置”页面
（4）点击“自定义内容”后根据约定内容设置，设定好之后可以将其保存为模板，给其他商品直接做同样的配置
（5）设置完成后的前端页面展示效果，如下图：
（6）点击某个服务进入该商品的交易约定详情，该页面展示商品所有的交易约定服务
注意：使用交易约定退货承诺服务的会员均应遵守《淘宝服务协议》和《淘宝规则》等相关规定，此外还须遵守以下行为规范：
行为规范：应按照自定义内容的约定向买家提供承诺的退货服务。
违规处理：不履行自定义的退货服务的，则依照《淘宝规则》违背承诺的规定，每次扣四分。
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本文来源： 淘宝退货承诺怎么设置？自主设定退货时间操作！
